Superonline internet fatura

Bu şikayeti annemin adına yazıyorum. Daha önce farklı bir firmanın internetini kullanıyorduk. Kapıya Turkcell Superonlin...e’dan bir görevli geldi ve evde engelli oğlum olduğu için onun üzerinden indirimli ev interneti kullanabileceğimizi, sadece engelli kimlik kartının yeterli olacağını söyledi. Bunun...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 16 Temmuz’dan beri bölge...de çalışma olduğu gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve günlük hayatımda internet gerektiren pek çok işimi yapam...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme...

Superonline müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak, mevcut Digiturk internet ve TV paketimden daha düşük fiyat...a daha hızlı internet ve yanında TV Box içeren bir kampanya olduğu söylendi. Digiturk’te internet ve TV için aylık yaklaşık 600 TL ödüyordum, beni arayan temsilci ise Superonline’a...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için 14 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebi oluşturdum v...e 19 Temmuz tarihi için naklin yapılacağı söylendi. Ankara’nın merkezinde, Alacaatlı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşındım; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de nakil süreciyle...

Turkcell Superonline abonesi olarak, 16 Temmuz tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Abone num...aram 5219**39’dur. Başvuru sırasında nakil işleminin en geç 2 iş günü içerisinde tamamlanacağı bilgisi açıkça verildi. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ gerçekleş...

Superonline evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internet arızası yaşamaktayım. Günlerdi...r internet arızası adı altında hizmet sağlamayan bu şirket, müşteri hizmetleriyle oyalayıp duruyor, muhatap bulamıyoruz ve sorunu çözmüyorlar. Dürüst olmadıklarını düşünüyorum, ha...

Uzun yıllardır Superonline fiber ev internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy Gökdeniz Villaları’ndaki adresimde intern...etim 12 Temmuz’dan bu yana tamamen çalışmıyor. 12 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım, teknik ekip eve geldi ve evin içinde herhangi bir sorun olmadığını, problemin dışarıda, altyapıda ...

Superonline üzerinden 35 Mbps’ye kadar limitsiz, taahhütsüz yalın VDSL hız keyfi paketini kullanıyorum. Aynı ilçe sınırl...arı içinde iki farklı noktada, iki ayrı internet aboneliğim bulunuyor. Özellikle ikamet ettiğim adresteki bağlantı, taahhütsüz yeni abonelik yapıldığı günden beri aşırı derecede ya...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste kentsel dönüşüm kapsamında bina ...yıkımı yapılırken dışarıdaki kablolar koparıldı ve yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 11.07.2026 tarihinde Turkcell’e arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar ne g...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi ...sorunlar yaşıyorum. 1000 Mbps hızında olması gereken paketimden çoğu zaman 80–130 Mbps arası hızlar alıyorum ve buna ek olarak bağlantı gün içinde düzensiz şekilde sık sık kopuyor....

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Haziran’daki çalışmalar sırasında sokaktaki internet kablom koparıldı.... Yaklaşık bir hafta içinde altyapıdaki arıza giderildi ve çevremdeki herkesin interneti geldi, ancak benim bağlantım hâlâ gelmedi. 1 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyo...

14.07.2026 sabah saatlerinde, yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Nokia Wi-Fi 6... modemim aniden çalışmamaya başladı ve internet hizmetim tamamen kesildi. B...

Turkcell Superonline internet aboneliğimde 2 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin tüm ışıkları yanıp intern...et geliyor, birkaç saniye sonra bütün ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı kopuyor. Bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Su...

Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt Esenkent Cananlar Sitesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum.... Yanımızdaki site kentsel dönüşüme girdi ve yıkım çalışmaları başladıktan hemen sonra 13 Temmuz tarihinde tüm sitede internetimiz kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 senedir evde interneti en yakın m...esafeden bile sağlıklı kullanamıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken telefonlarda Instagram takılıyor, Youtube.com videoları sürekli donuyor, Turkcell TV’de yayınlar sık sık takılıp kalıyor. ...

Uzun süredir Superonline sabit internet abonesiyiz. Abonelik eşim V***** G**** adına kayıtlı olup abonelik numaramız 512...1**93'tür. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi, Pelikan Çıkmazı Sokak, c503 Blok No:15 Daire:2, 34517 posta kodlu adresteki internetimiz Temmuz 2026 ayının başından beri tamame...

Turkcell Superbox için yaptığım başvuru kapsamında, kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı tarafıma söylendi. Ardınd...an bayilik beni arayarak 6 Temmuz 2026 Pazartesi günü kurulum yapılacağı bilgisini verdi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Kurulum yapılmadığı...

Turkcell Superonline evde internet ve TV aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce taşındığım yeni adrese taşımak istedim. Taşınma ...sırasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi verdim ve hizmetin naklini talep ettim. Bana yeni taşındığım bölgede altyapıların olmadığını, bu yüzden hizmeti taşıyamayacakl...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım büyük mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 22.06.2026 tarihinde saat 11:29’da Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimi dondurma talebinde bulundum. Görüşmede müşteri temsilcisi bend...