to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabının Yetkisiz Limit Düşürülmesi Ve 2400 TL Kesintisi
Uzun süredir Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve kredili mevduat hesabımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi her ay maaşımla birlikte yapmama rağmen 7 Ekim tarihinde bilgim, iznim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabımın limiti düşürülmüştür. Bu işlem sonucunda hesabımda bulunan yaklaşık 2.400 TL tutar tamamen kesilerek tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanılamaz hale gelmiştir.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde sadece limitimin düşürüldüğünü söylediler, ancak neden düşürüldüğü ve hesabımdaki tutarın neden bu şekilde kesildiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Maaş bankam olmasına ve ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen bu durum beni mağdur etmiştir.
Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan kesilen yaklaşık 2.400 TL tutarın iade edilmesini ve kredili mevduat hesabı limitimin eski haliyle devam etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
