to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internet hızım ciddi şekilde düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. 25 Mbps’lik paket kullanmama rağmen çoğu zaman 12 Mbps civarında hız alıyorum ve günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de evden çalışma/iletişim ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Sorun sadece bende değil; bulunduğum sitedeki birçok komşum da aynı sorunları yaşıyor ve site WhatsApp grubumuzda herkes bu konudan şikayetçi. Pek çok kişi farklı operatöre geçmeyi düşünüyor. Buna rağmen tarafıma Mart ayında bitecek taahhüt süremi uzatmak için aramalar yapılıyor, fakat mevcut şartlarda bu hizmetle devam etmem mümkün değil.
Müşteri numaram 11395823’tür. Eğer gerekli indirim sağlanır ve hız ile kopma sorunu kalıcı olarak çözülürse Superonline ile devam etmeyi düşünebilirim. Aksi halde taahhüt sürem bitince başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma probleminin site genelinde incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
1,5 aydır Superonline evde internet hizmetimde gün boyu sürekli ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı tamamen kopmuyor fakat internet hızım çok düşük olduğu için hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve ç...
Superonline ev interneti aboneliğimde 30 Mbps hız paketini kullanıyorum ve İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır bağlantımda sürekli kopmalar ve normalin çok altında hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez kopma oluyor, hız ise sözleşmede vaat edilen seviyenin yanına bil...
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ancak ödediğim ücrete rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Eskiden 24 Mbps hızında kullandığım internet şu anda 50 Mbps olmasına rağmen performans olarak çok kötü ve bağlantı kalitesi ciddi şekilde düştü. Sorun ev içinde Wi-Fi’ye bağlıy...
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternetim sık sık kopuyor, bağlantı sırasında donmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar gün içinde belirli bir saate bağlı olmadan, belirsi...
Superonline üzerinden Mayıs ayından beri TV ve internet hizmeti alıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün internet bağlantımda sık sık kopmalar, belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. TV tarafında ise Netflix gibi uygulamaların bulunmaması nedeniyle de aldığım hiz...
Yorumlar