Emre

Superonline'dan internet aldığımdan beri sürekli olarak bu problemleri yaşıyorum müşteri hizmetlerinden de arıza ekiplerinden de Elle tutulur mantıklı hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor buraya yazmaktan başka çarem kalmıyor.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Emre Bey, Bulunduğunuz ortamdaki çevresel faktörlerde (örnek: modeme olan uzaklığınız, modem ile bağlantı yaptığınız nokta arasındaki sinyal zayıflamasına neden olabilecek duvar, yalıtım malzemeleri, ayna gibi fiziksel etkenler) internet hızında sorun yaşamanıza sebep olabilir. Modemin yakınında telsiz telefon gibi kablosuz sinyali etkileyecek elektronik cihazlar varsa uzaklaştırmanız, kablosuz bağlantınızın daha sağlıklı olmasını sağlayabilir. Cihazınız ve modeminiz destekliyorsa yakın mesafeler için 5 GHZ uzak mesafeler için 2.4 GHZ üzerinden bağlantı kurmanız daha iyi verim almanızı sağlayacaktır. Dilerseniz Turkcell uygulamamız üzerinden kanal değişikliği yaparak sorun yaşadığınız dönemlerde sorununuzu anlık olarak çözebilirsiniz. Modeminizin kablosuz kanal frekansını otomatik olarak ayarlamanız, en iyi frekansta bağlantı kurmanızı sağlayacaktır. Modemle bağlantı kurmaya çalıştığınız nokta uygun değilse, dilerseniz ücretli modem yer değişikliği yaparak kullandığınız alana daha uygun bir noktaya modeminizin taşınmasını sağlayabilirsiniz. Modeminizin sinyal seviyesini arttırmak ve daha iyi bağlantı kurmak için kablosuz sinyal güçlendirici cihazlarımızdan da alabilirsiniz. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Video Şikayetler Tümünü Gör

Superonline Kategorileri

Superonline Vaat Edilen Hız 100 Kullanılan 50!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Sokakta Farklı Evlerde Superonline Bağlantı Sorunu Ve Statik IP Talebi

Superonline Superbox Paketinde Vaat Edilen Hızlara Ulaşılamıyor, Abonelik İptali Talebi

Yıllardır Süren Hız Problemi Ve Çözülmeyen Mağduriyet: Superonline’dan Gerçek Destek Bekliyorum

Superonline İnternet Donma Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi

Superonline 200 Mbps Hız Ve Kesinti Sorunları Çözülmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Superonline Hız Problemi Yaşıyorum, Abone Olduğum Günden İtibaren Çözülmedi!

Superonline Bitmek Bilemeyen Yavaş İnternet

Superonline Hizmet Kalitesi Ve Sözleşme Feshi Talebi

Superonline Hız Yavaş, Donuyor

Superonline Bağlantı Problemi Ve Kötü Müşteri İlişkileri

Superonline Hız Problemi

Öne Çıkan Konular

Superonline Kategorileri