Vaat Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Destek Yok
Turkcell Superonline Çankaya - Fibercell Dijital Teknolojileri’nin Birlik Mahallesi, 448. Cadde No:115, 06610 Çankaya / Ankara adresindeki şubesine, apartmanımıza gelen M***** A** p. İsimli satış temsilcisi aracılığıyla abone oldum. Bana aylık 700 TL’ye, ilk 3 ay bedava olacak şekilde 1000 Mbps hızı...
Altyapı Uyumlu Olmayan 1000 Mbps Paketi Ve Haksız Cayma Ücreti

20 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Superonline üzerinden 1000 Mbps hız vaadiyle bir internet paketi satın aldım. Ancak hizmetin akti...
1000 Mbps Taahhütlü İnternette Sürekli 1 Mbps Hız Sorunu

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 1 Mbps civarında çıkıyor. İnter...
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşamıyor Ve Hız Dalgalanıyor
Superonline fiber internet abonesiyim ve dün taahhüdümü yenileyerek 1000 Mbps hız içeren pakete geçtim. Ancak söz verilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Müşteri numaram 5132**67’dir. Taahhüt yenilemesinden sonra cep telefonum üzerinden Wi-Fi ile yaptığım hız testlerinde en fazla yaklaşık 60...
1000 Mbps Hızı Gelmiyor, Sürekli Kesintiler Ve Modem Değişiminde Ek Ücret

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle, yeni taahhüdümün başladığı ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hatta 1000 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen, kablolu bağlantıda dahi çoğu zaman 100 Mbps civarında hız alıyorum. Özellikle online oyun...
Superonline 1000 Mbps İnternet Hız Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek

Superonline’dan Manisa Şehzadeler bölgesinde kullandığım limitsiz 1000 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Sistem tarafında kopma görülmediği söylenmesine rağmen günün her saatinde hız düşüyor; sosyal medyada basit bir hikaye/story izlerken bi...
1000 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve Ek Ücret Talebi
1000 Mbps Paketinde Sürekli 100 Mbps Hız Ve Çözülmemiş Servis Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş...
Akşamları Düşen İnternet Hızı Nedeniyle Taahhütsüz Fesih Talebi
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, 2 Ocak’tan bu yana internet hızım sürekli olarak düşük seviyede seyrediyor. Özellikle akşam 18:30 ile gece 00:00’dan sonra hız bariz şekilde düşüyor ve bu durum işimi yapmama engel oluyor. Bu süreçte neredey...
1000 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Ek Teknik Servis Ücreti İtirazı

2014’ten beri Superonline kullanıcısıyım. Son fatura döneminde 1000 Mbps fiber pakete geçip bu hızı deneyimlemek istedik. Başlarda bilgisayarda 800 Mbps civarı hızlar görünce, yüzde 10–15 kaybı normal kabul edip çok önemsemedim; arada bir yaptığımız speed‑test sonuçları da başta iyi hissettirdi. Fa...
Superonline 1000 Mbps Hız Sözünü Tutmuyor Ve Ücretli Servis Şartı İle Mağdur Ediyor
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, aylık 900 TL ödüyorum. Son birkaç gündür özellikle Kick.com üzerinden canlı yayın izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, x.com üzerinde gezinirken de videolar takılıyor, fotoğraflar açılmıyor. Telefonumla modeme 5 ghz üzerinden bağlı olma...
Superonline 1000Mbps Aboneliğinde Sürekli Düşük Hız Ve Ücretsiz Modem Değişikliği Talebi

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor; ancak yaklaşık üç aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde. Abonelik aldığım hıza bile yaklaşamayan değerler görüyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Hizmeti Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde ku...
1000 Mbps Paketi İçin 20 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen son 3 gündür hızım 20 Mbps seviyelerine düştü. Bu durum hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ve tüm cihazlarımda aynı şekilde yaşanıyor, yani evdeki hiçbir cihazda paketimde yazan hıza yaklaşamıyorum. Bu sorun üzerine...
Superonline'da Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızının Sağlanamaması

Uzun süredir Superonline abonesiyim, 3 yılı aşkın bir süredir hizmet alıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, bugüne kadar 200 Mbps hızını bile çoğu zaman göremiyorum. İnterneti kullanırken film izlerken sürekli donmalar yaşıyorum, sosyal medyada gezerken bile takılmalar oluy...
Superonline 1000 Mbps Hız Ve Sürekli Bağlantı Kopmaları Çözülmedi

Superonline üzerinden Ocak 2026’dan beri kullandığım 1000 Mbps ev interneti paketimde, aboneliğin başladığı ilk günden bu yana hiçbir zaman vaat edilen internet hızını alamıyorum. Ayrıca evdeki tüm cihazlarda sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri n...
Superonline Söz Verilen 1000 Mbps Hızına Ulaşılamaması Ve Müşteri İhmali

01.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören Superonline Ev Çözüm Merkezi üzerinden Turkcell Superonline aboneliği başlattım. Bölge sorumlusu olduğunu belirten b. A. İsimli personel, aylık 700 TL ödeyerek 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğimi, ilk ayın 100 Mbps olarak başlayacağını, sonraki aylarda h...
Taahhütlü 1000 Mbps Pakette Sürekli 15-20 Mbps Hız Sorunu

Turkcell Superonline üzerinden evime 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun zamandır interneti 15–20 Mbps hızlarında kullanabiliyorum. Bu durum Ankara Mamak’taki adresimde sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor, günün saatine göre değişmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığı...
Superonline Superbox Servisinde Hız Düşüklüğü: 300 Mbps'den 12 Mbps'e Düşüş!
Turkcell’den ofisimizde kullanmak üzere, yüksek hız ve kalite beklentisiyle 1000 GB (1 TB) kotalı Superbox hizmeti satın aldık. Cihaz kurulumunun yapıldığı ilk gün 200–300 Mbps hızlara ulaşarak hizmetten oldukça memnun kaldık. Ancak kurulumdan sadece birkaç gün sonra hızımız 12 Mbps seviyelerine düş...
Sürekli Kesinti Yaşadığım 1 Gbps Pakette Haksız Servis Ücreti İstendi

Superonline 26377479 numaralı internet abonesiyim. 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve çok ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri h...
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızın Wi-Fi’de 150 Mbps’in Altında Olması

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde 80–150 Mbps aralığını zor görüyorum. Turkcell uygulamasında ise hızım 600 Mbps civarında gözüküyor. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde hız değerlerimin kötü old...
Superonline 1000Mbps Pakete Yükseltilmesine Rağmen 35Mbps Hız, WiFi Değişimi Gelmedi

Superonline 1000 Mbps Paketi İçin Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Şikayeti
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır tüm gün boyunca ciddi hız düşüklükleri, bağlantı kopmaları ve genel anlamda internet performansında büyük sorunlar yaşıyorum. Hem hızlar vaat edilen seviyenin oldukça altında k...
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gelmemesi Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için aylık 720 TL ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir internet hızım yaklaşık 81 Mbps seviyesinde kalıyor, ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Ödediğim ücret ve paket karşılığında vaat edilen hıza kesinl...
Superonline Kategorileri
- Abonelik 3.955
- ADSL 706
- Altyapı 2.560
- Arıza 9.064
- Bakım Çalışması 350
- Başvuru 1.871
- Cayma Bedeli 2.812
- Devir 86
- Fatura 2.589
- Fatura Ödeme 3.901
- Fiber İnternet 9.621
- Güvenli İnternet 29
- Hız 3.884
- İnternet Kesintisi 6.453
- Modem 4.922
- Nakil 2.296
- Ping Sorunu 354
- Statik IP 137
- Taahhüt 2.435
- Taahhütsüz İnternet 275
- Tarife 433
- VDSL 464
- Yalın İnternet 46

