Superonline geçiş

Yaklaşık altı gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. M...odemde sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorun başladığından beri Superonline müşteri hizmetlerini en az altı kez aradık. Yalnızca bir kez, aradan iki g...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki evimde kullandığım Superonline internet ve TV+ hizmeti 07.09.2026 tarihinde saat 1...2:00’den itibaren tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle ne ev internetini ne de TV+ yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 17:00’ye kadar genel bir s...

Superonline İstanbul Sultangazi bölgesindeki internet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan beri kesinti yaşıyorum. Sa...bah aradığımda ekiplerin geleceği, problemin en geç 4 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yok. Telefonumda Supe...

Turkcell Superonline yalın VDSL internet aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ağustos 2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Ev ...adresimi değiştirdiğim için internetimin yeni taşındığım adrese nakledilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı. Ayrıca açılan n...

Gaziantep Şehitkamil Belkıs Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Sitemize gelen ve kendisini bölge müdürü olarak tanıtan A****... Bey isimli Superonline görevlisi, ev fiber internet hizmeti için Superonline’a geçiş yapmamız karşılığında önceki internet sağlayıcımızın taahhüt cayma bedelinin Superonline taraf...

Superonline Planet Trakya abonesiyim. 08.2024 tarihinde internet hattımın yeni adresime nakli için başvuru yaptım ancak ...aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi ve sistemde hattım eski adreste görünüyor. Bu süre boyunca internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı...

19.06.2026 tarihinde Superonline’ın Bilicra Akıllı Ev kampanyasına, 100 Mbps paketle birlikte bilerek ve isteyerek geçti...m. Normalde yaklaşık 470 TL olan faturam bu kampanya ile birlikte 690 TL olarak gelmeye başladı; bunu bilerek kabul ettim çünkü karşılığında Bilicra Akıllı Ev setinin tarafıma tesl...

Aradığım gün 24 saat sonra geleceğim dediler. Üç gün geçti, arıyorum; göndereceklerini söylüyorlar, ama kimse göndermiyo...r. Mağdurum, evde kaldım, işe gidemiyorum. Yıllardır Superonline kullanıyorum. Bu kadar ilgisiz, bu kadar alakasız olmaları gerçekten çok üzücü. Ekip gelmeyecekse, lütfen bana açık...

Turkcell Superonline fiber internet için yeni kurulum talebinde bulundum ve 07.09.2026 tarihi için randevu verildi. Bugü...n randevu saatinde ekip tarafından saat 10.55’te telefonla arandım, çağrıyı açtığım anda hat anında kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde tekrar aranmadım. Randevumun sistemd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle iki gündür evde internetsiz kaldım. Binadan dai...relere dağıtım yapan ana kablonun ucu yerinden çıktı ve bu nedenle bağlantı tamamen koptu. Cumartesi günü Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Dah...

İş yerimizde Gees Eğitim ve Öğretim Ltd. Şti. Adına Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz. Bulundu...ğumuz şehirde 3 Eylül Perşembe günü yapılan kazı çalışmaları sırasında internet kablolarına zarar verildi ve o tarihten itibaren internet hizmetimiz kesildi. Aynı gün müşteri hizm...

Merhaba, Taşınma nedeniyle Superonline aboneliğimi nakil ettirmek istedim. Dairemde fiber altyapı olmasına rağmen tara...fıma altyapı olmadığı söylenerek Superbox’a geçiş yaptırıldı. Daha sonra modem iadesi için bayiye gittiğimde, adresimde fiber altyapı olduğu ve neden bu şekilde işlem yapıldığı ta...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 29.08 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan haftalar geçmesine r...ağmen yeni adresime kurulum yapılması için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, randevu dahi verilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp durumumu il...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk ...Telekom ev interneti hattımı yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell Superonline’a taşırken, Türk Telekom’un talep edeceği 4.765 TL tutarındaki cayma bedelini Turkcell Superonline’ın ö...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Talebime istinaden... 61473357 numaralı müşteri kaydım üzerinden 199682935 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma en geç 24 saat içinde çözüleceği bilgisi SMS ile iletildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzer...

1 Eylül tarihinde, Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi 2013 Sokak No: 20 Çetin Gürbüz Apartmanı Daire 2 adresindeki evimde..., Turkcell altyapı çalışması sırasında balkonuma benim bilgim ve iznim olmadan müdahale edilmiştir. O sırada evde değildim ve hiçbir şekilde onayım alınmadan balkonumun dış kısmınd...

Turkcell Superonline müşterisi olarak mevcut internet paketimi 3 Eylül tarihinde Superbox Yanında 1 TB paketine yükseltt...im. İşlem sırasında kurulumun en geç 48 saat içerisinde yapılacağı sözlü olarak tarafıma iletildi. Bugün 7 Eylül olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurulum yapılmadı ve ne gecikme hakkın...

Turkcell Superonline abonesiyim ve aylık 750 TL olarak ödediğim internet faturam hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan... 950 TL’ye çıkarıldı. Bana taahhüdüm ve kampanyam bitiyor denildiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı fiyattan devam edileceği, 750 TL üzerinden devam edeceğim söylendiği içi...

Superonline’dan 29 Ağustos’ta fiber internet başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip modem ve ...kurulum işlemini gerçekleştirmediler. Ne SMS ne arama ne de randevu bilgisi tarafıma iletilmedi. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak durumu ilettim, ...

Turkcell Superonline aboneliğim için 17.08.2026 tarihinde paketler arası geçiş ve internet nakil talebi oluşturdum. 2090...796501 numaralı taşınma talebim ile ilgili aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve internet hizmetim kesildi. Bu süre boyunca neredeyse her gün ...

29 Temmuz 2026 tarihinde Superonline üzerinden TV+ kurulum talebim oluşturuldu ve aynı tarihte Efsane Günler kampanyasın...a geçiş yaptım. Bu paket kapsamında TV+ kurulumu hizmeti de bulunmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın TV+ kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmetten hiç faydal...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi aldım. Daha önce 100 Mbps hızında TurkNet kullanıyordu...m, daha hızlı ve verimli bir hizmet alabilmek için Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantımın aktif olmasının üzerinden sadece bir gün geçmesine rağmen gün içinde defalarca bağl...

Turkcell Superonline’a ait 12852022 numaralı aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. 01.09.2026 tarihinde taraf...ıma iletilen iade kargo kodu ile modemi Yurtiçi Kargo üzerinden Superonline’ın ilgili birimine gönderdim. Yurtiçi Kargo’nun sisteminden yaptığım kontrolde kargonun Superonline’a te...