Turkcell Superonline Kablonun Kesilmesi Ve İnternet Hizmetinin Geri Gelmemesi

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için kullanılan apartman kablosu 17.10.2026 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden “değişim yapılacak” denilerek kesildi. Bu işlem sonrası o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapılacağını, ekiplerin geleceğini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve bağlantım hâlâ yok. Ev internetini aktif olarak kullanan biri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kablonun bir an önce bağlanmasını, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve gerekli teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum.