Superonline geçiş

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ekim ayının sonunda taahhüdümü yeniledim ve 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hız...a geçiş yaptım. Ancak taahhüt edilen hızın binde birini bile alamıyorum. Taahhüt yenilediğim günden bu yana en fazla 280 Mbps hız görebildim, son 3 gündür ise internet hızım çoğu z...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV+ paketim 22 Ekim saat 20.00 civarında bağlandıktan yalnızca iki sa...at sonra internet tamamen gitti ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve bağlantı sonrası bu şekilde kesinti yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti...

Superonline ile yaptığım ev interneti aboneliği sırasında tarafıma Mipo s24 akıllı saat hediye edileceği ve bu hediyenin... 8 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 8 iş günü geçmesine rağmen saat tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta cuma günü Superonline tarafından aranarak saa...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğine geçiş sürecinde adresimde uygun port olduğu bilgisi verildi. Ancak yakla...şık üç ay boyunca bağlantı sorunları yaşadım ve yaptığım şikayetler sonucunda büyük güçlükle port açtırılabildi. 24 Ekim Cumartesi günü Turkcell ekiplerinin bölgemde yaptığı bakım...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer’deki adresimde cuma gününden beri internet hizmeti alamı...yorum. Bölgesel bir arıza olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen benim bağlantım kesik ve internetim hiç verilmiyor. Sorun başladığından beri her gün çağrı merkezini arıyorum. H...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell bayisinden 4.5G 1 TB Superbox hizmeti satın aldım. Satın alım sırasında bulunduğum bölgede... 5g’nin desteklenmediği söylendi ancak hem kendi kontrollerimden hem de daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden, adresimde 5g altyapısının uygun olduğu anlaşıldı. Buna...

Superonline fiber internet aboneliğimde 24 Ekim öğlen saat 12.00’den beri hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Saatler...dir evde internetim olmadığı için hem işlerim aksıyor hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Aynı gün içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımd...

Turkcell’e ait Superbox hizmetine, binamıza bir ay içinde fiber hat çekilerek modemli sabit internet kullanmaya başlayac...ağım söylenerek abone oldum. Zamlı fiyatlardan etkilenmemek ve evimde sabit, stabil bir internet kullanmak için özellikle bu vaade güvenerek müşteri oldum. Ancak aradan aylar geçme...

Uzun süredir Turkcell Superonline yalın 32 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleri tarafın...dan defalarca arandım ve her defasında verilen tüm bilgiler ve yönlendirmeler yanlış çıktı. Bugün beni arayan son müşteri temsilcisi, önceki temsilcilerin acemi, bilgi sahibi olmay...

Turkcell ev interneti aboneliğimde dün öğle saatlerinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Eve geldiğimde modem...im bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve çalışmaların sürdüğünü söylediler, ayrıca b...

22 Ekim’de Turkcell Superbox için başvuruda bulundum, ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için net bir ran...devu tarihi verilmedi. Sadece bir SMS ile randevu talebimin alındığı, gün ve saatin daha sonra bildirileceği yazıldı, sonrasında herhangi bir bilgi paylaşılmadı. 24 Ekim’de tekrar...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde dün saat 11:50’den itibaren tamamen internetsiz kaldım, modemim ZTE marka... olmasına rağmen hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor ancak bağlantı gelmiyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Evimde hem sabit internet hem de TV+ hizmeti kullanıyorum. İnternet kablolarımın deği...şmesi gerektiği söylendi, bu işlem için ekiplerin geleceği ifade edildi ancak üç gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, bana en geç bugün...

Turkcell Superonline TV+ cihazlarımızı 23 Ekim günü saat 13.00 civarında Keçiören’deki Turkcell Superonline Supercell Bi...lişim Hizmetleri Doktor Besim Ömer Caddesi şubesine teslim ettik. Aradan yaklaşık 28 saat geçmesine rağmen cihaz teslimi hâlâ sisteme işlenmemiş ve teslim edilmemiş görünüyor. Dün...

12434395 müşteri numaralı internet kullanıcısıyım. Turkcell Superonline fiber internet için online başvuru yaparak 1000... Mbit download ve 50 Mbit upload hızına sahip paketi tercih ettim. Başvurumu tamamladıktan kısa süre sonra 1000 Mbit download ve 100 Mbit upload hızına sahip başka bir paketi gördü...

12 Ekim’de Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer Dehanet şubesine internet nakil talebi oluşturmama rağmen, arada...n 13 gün geçmesine karşın hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aramama ve e‑posta göndermeme rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kullanamadığım internetin faturasını...

Turkcell Superonline ev internetim 16 Ekim’den bu yana toplam 8 gün boyunca çalışmadı ve internete hiç bağlanamadım. Def...alarca aramama rağmen sorun hala giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Görüşmelerde, daireme gelen internet kablos...

Ö*** S**** A******* adına kayıtlı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyız. Altyapı çalışmaları sonrasında bölge...mize fiber internet gelmesi üzerine, mevcut Superonline aboneliğimizden fiber internete geçiş yapmak istedik. 23.10.2026 tarihinde başvurumuzu yaptık, 24.10.2026 tarihinde ise geçi...

Superonline ev interneti abonesiyim. 20.10.2026 tarihinden bu yana bağlantımda sürekli ve belirgin bir hız düşüklüğü yaş...ıyorum. Günün her saatinde internet hızım düşük, TV+ yayınım sürekli donuyor, evin odalarında internet neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş ve modemin hemen yanında bile hız tatm...

Turkcell Superonline ev internetim salı gününden beri altyapısal bir sorun ...nedeniyle tamamen kesik ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Adr...

Superonline ev interneti aboneliğim, dükkanımı kapattığım için yaklaşık bir haftadır kesik durumda ve bu süre boyunca in...ternet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bulundukları bölgede artık bana internet veremeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Fir...

İstanbul, Avcılar, Üniversite Mahallesi, Karataş Sokak, No: … Daire: … adresinde Turkcell Superonline internet problemi ...yaşıyorum. 18 Ekim’den 23 Ekim’e kadar internet kullanılamıyor. Evde çocuğun okul ödevleri için internete ihtiyaç var, aile olarak internet ve internete bağlı televizyon kullanılıy...

Superonline internet aboneliğimde iki gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve kablolarımda bir değişiklik ...yapmadım, defalarca modem kapatıp açma ve reset atma işlemi yaptım; ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. Sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, ancak ara...