Superonline geçiş

04.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. Yasal olarak en geç dört gün içinde... kurulum için gelmeleri gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, aranacağım söylend...

04.09.2026 tarihinde iş yerimize Turkcell Superonline Superbox bağlatmak için kurumsal müşteri temsilcimizi arayarak baş...vuru talebinde bulundum. Görüşme sırasında ilgili birimlerin en geç 48 saat içinde benimle iletişime geçeceği belirtildi, bu nedenle 08.09.2026 gün sonuna kadar aranmayı bekledim a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız içeren bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine yak...laşık 40 küsur gün kalmıştı. Bu sırada çocuğuma tablet almak için cihazlı kampanyaya geçiş yaptım. Ancak daha sonra cihazın ellerinde olmadığı, bu durumun sanki benim sorunummuş gi...

İstanbul Ümraniye’deki işyerimizde kullandığımız Turkcell kurumsal sabit hattımız yaklaşık 01.08.2026 tarihinden bu yana... çalışmıyor. 1,5 aydır hattımızı aradığımızda telefon hiç çalmıyor, biz sabit hattan başkasını aradığımızda da yine çalmıyor ve telefon ekranında sürekli “hattı kontrol ettirin” uy...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve son faturamda yaşadığım aşırı fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyi...m. Düzenli olarak yaklaşık 585 TL civarında gelen faturam, Ağustos 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama olmadan 1.819,90 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifemin kampanyalı olduğu ve...

31 Ağustos tarihinde Superonline ev interneti başvurumu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum.... Aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Farklı numaralara çok sayıda arama yaptım, arama...

03.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yaptım, başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulum...un tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen bu süre çoktan geçmiş olmasına karşın ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir ekip oldu. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetl...

30.08.2026 tarihinden beri Turkcell fiber internet aboneliğimin 2092170151 talep numarası ile kapatılarak Turkcell Super...box hizmetine geçiş sürecim aşırı şekilde uzatılmaktadır. Bu süreçte hem internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır hem de mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm üretilmemektedir...

Turkcell Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma tahsis edilen modemi, Balıkesir Bandırma İsmet İnönü Cad...desi üzerindeki yetkili Turkcell İletişim Merkezi / Superonline Çözüm Merkezi bayisine elden teslim ettim. Bu modeme ait MAC adresi 6C:4F:89:37:C7:A0 olup, teslim işlemi bayide fiz...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında kurulumun 2 ile 4 iş gün...ü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü ekipler adrese geldiler ve bina kut...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimin taşınma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ailem 5 Eylül Cumartesi günü İs...tanbul Fatih’teki yeni adresimize taşındı. Ben de 3 Eylül Perşembe günü Turkcell Superonline’ı arayarak adres değişikliğini bildirdim. Üyelik numaram 5218**93. Görüşme sonrasında a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi geçen çarşamba iptal ettirdim. Dün de modem iadesini yaparak cihazı eksiks...iz şekilde teslim ettim ve ardından tarafıma modemin eksiksiz teslim alındığına dair SMS gönderildi. Bugün ise bu kez, modemi 3 gün içinde teslim etmezsem 1.650 TL ücret yansıtıla...

Superonline üzerinden Plus TV hizmeti için geçen cuma günü başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen İstanbul Başak...şehir’deki adresime bir türlü kurulum için randevu oluşturulamadı ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte her gün yaklaşık 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece acili...

Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaparken cayma bedelimin Superonline faturamdan düşüleceği bilgisi verildiği için b...u geçişi kabul ettim. Ancak verilen söz tutulmadı, cayma bedelim faturamdan düşülmedi ve geçişimi sağlayan kişi de telefonlarıma artık cevap vermiyor. Beni Superonline’a geçiren, ...

Superonline ev interneti aboneliğim 4 gündür hiç çalışmıyor, evde internet ...bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz ol...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Taşınacağım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş talebinde bul...undum. Ancak bu işlemi yapan görevli, yeni adresimi sistemde yanlış girmiş. Antalya Döşemealtı ilçesinde adresim Yeniköy Mahallesi olarak kaydedilmiş, oysa doğru adresim Çıplaklı M...

Turkcell Superonline’dan aldığım Yabancılara Fiber ile Hız Şöleni 100 Mbps ev interneti hizmetim uzun süredir çalışmıyor.... 07.09.2026 tarihinde saat 13:47’de arıza kaydı oluşturdum, en geç 24 saat içinde teknik ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne g...

Turkcell Superonline üzerinden ofisimiz için ev interneti başvurusu yaptık, 1 Eylül’den beri kurulumun yapılmasını bekli...yoruz. Ofisimizi açtığımız tarih olan bu günden itibaren internetsiz kaldık. Herhangi bir yazılı sözleşme yapılmadı, yalnızca sözlü taahhüt verildi ve kısa sürede kurulacağı söylen...

03.09.2026 tarihinde 110269791631 numaralı hattım üzerinden Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yapt...ım. Adresim site içerisinde ve bölgemde fiber altyapı bulunmasına rağmen gelen teknik ekip sinyal alamadıklarını söyleyip yalnızca kabloyu bırakıp interneti hiç bağlamadan adresten...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Bugün için modem taşıma işlemi adına 11.30’a randevu verildi ancak saa...t 13.20 olmasına rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatini geçmelerine rağmen ne SMS ne arama aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise can...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 7 Eylül Pazartesi sabahından beri evimde internet bağlantısı neredeyse hiç... yok, sadece dün yaklaşık 2 saatliğine geldi ve tekrar kesildi. Genel olarak üç gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 1 Eylül’den bu yana sürekli devam eden bir arıza nedeniyle hiç internet... hizmeti alamıyorum. 2 Eylül 2026 tarihinde 199558634 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Her gün en az üç kere müşteri...

Superonline’dan 1000 Mbps (50 Upload) limitsiz internet hizmeti alıyorum. Mevcut taahhüdümü 29 Ekim tarihinde başlattım ...ve 12 aylık sözleşme gereği yeni taahhüdün kasım ayında yenilenmesi gerekiyor. Buna rağmen önce ağustos ayında, ardından 9 Eylül 2026 tarihinde tekrar aranarak taahhüt yenileme ona...