to read complaints and reviews, or file yours.Az Hane Sayısı Nedeniyle Superonline Fiber Bağlantısı Reddedilen Ev
Sokağımıza kadar Superonline fiber altyapısı döşenmiş olmasına rağmen, 2 katlı müstakil evimiz için “hane az, 10 haneye ulaşmadığı için size fiber internet veremeyiz” denilerek kutu konulmuyor. Kapımın önünden geçen interneti kullanamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Türk Telekom altyapısı bölgemizde neredeyse kullanılamaz durumda olduğu için Superonline’a geçmek istiyoruz ancak müşteri temsilcisinin bu gerekçesiyle baştan engelleniyorum. Aynı sokakta altyapı varken, yalnızca binamızda hane sayısı az diye bağlantı yapılmaması adil ve makul gelmiyor.
Superonline’ın bu şartı tekrar değerlendirmesini, kapımın önüne kadar gelen fiber hattın evime de bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak başlıca amacımız, ışık hızında fiber internet hizmetimizi avantajlı fiyatlarla Türkiye’nin her yerinde sizinle buluşturmak. Fizibilite çalışmaları, altyapı, kullanılan donanım ve cihazlar, kazı çalışmaları için alınması gereken yasal izinler, bölgeden bize ulaşan talepler vb. nedenlerle fiber hizmetimizin aktif olma süreci değişiklik gösterdiği için site aktivasyonları hakkında net tarih paylaşamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
