Superonline geçiş

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi 2. Bölge Oltu Sitesi’nde hizm...et alıyorum. 21 Ekim tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 22 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, s...

Turkcell Superonline’a ait borcum nedeniyle hakkımda başlatılan avukatlık ve haciz dosyası bulunmaktaydı. Kısa süre önce... bu borcumu tamamen ödedim, ödemenin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen dosyam kapanmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Hem Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle hem de avukatl...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine aylık 1000 TL ücretle geçiş yaptık. Ancak... çok kısa bir süre sonra aynı hız için ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında da aylık 950 TL olarak sunulan bir kampanya yapıldığını gördük. Yani biz aynı hizmet için daha yüksek fiyattan ...

Superonline sabit telefon hattımı iş yerimde, İzmir Konak’ta kullanıyorum. Son iki gündür hatta ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Bazı numaralar beni hiç arayamıyor, telefon hiç çalmıyor, yaptığım ya da gelen aramaların bir kısmı ise düşse bile 30 saniyeyi geçmeden kendiliğinden kesiliyor. Bu durum hem mü...

16.10.2026 tarihinde evime Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps’lik internet başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine... rağmen evime hâlâ internet kurulumu yapılmadı ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı hizmeti alamadım. Başvuru sürecinde tarafıma 559611** numaralı kayıt verildi, ancak o günd...

Superonline fiber internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Adana Seyhan’daki adresimde tamamen in...ternetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak günler g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, TTNET’ten geçiş kampanyası kapsamında 17.06.2026 tarihinde başlattım. Ban...a, TTNET’teki yaklaşık 5.500 TL’lik cayma bedelimi nakit olarak ödedikten sonra bu tutarın Turkcell Superonline faturalarımdan düşüleceği ve bu bedel karşılığında fatura ödemeyeceğ...

Yaklaşık bir haftadır Superonline ev internetim son derece düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bir gün var bir gün yok şekli...nde kopmalar oluyor, bazı günler sabah kalktığımda internetin tamamen gitmiş olduğunu görüyorum, bazı günler ise hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden geri geliyor. Bu düzensiz kesin...

Turkcell’den aldığım sabit internet hizmetinde bağlantımın cgnat sistemi üzerinden sağlandığını tespit ettim. Modemimin ...pppoe bağlantısında 10.76. X. X aralığında özel ıpv4 adresi görünüyor ve internete başka abonelerle paylaşımlı bir genel ıpv4 adresi üzerinden çıkarılıyorum. Bu hizmeti almadan ön...

13.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım, aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir kuru...lum randevusu verilmedi ve bağlantı yapılmadı. Süreç hâlâ sadece talep aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün 2–3 kez müşteri hi...

Superonline fiber internet aboneliğimde 14 Ekim’de başlayan bir arıza nedeniyle 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mo...dem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantım yok ve bu süre boyunca ne arızam çözüldü ne de bana net bir bilgi verildi. Arıza kaydı oluşturduğumda 201732725 ve 201...

12.10.2026 tarihinde Turkcell’den 2 TB kotalı, 1500 TL tutarında, 5g hızında Superbox başvurusu yaptım. Başvuru için ger...ekli tüm evrakları e-Devlet üzerinden onaylayarak kendi adıma olan işlemleri eksiksiz tamamladım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne modem teslimatı yapıldı ne de internetim aktif ...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimin faturası bugün saat 11.41’de kredi kartı ile ödendiği halde, aradan yaklaşık... 5,5 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme sonrasında bağlantımın hemen açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen internete erişemiyorum. Bu du...

22.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım ve aynı gün evime modem kurulumu için ekip geldi. Ancak modem k...utusuz, yani kapalı kutu şeklinde olmayan bir şekilde getirildi. Nedenini sorduğumda, depodan kendilerine ikinci el modem gönderildiğini, sadece içinin fabrikada sıfırlandığını ve ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, başta TV+ kurulumu içeren bir teklif sunuldu; ancak süreç tam...amen benim dışımda gelişen nedenlerle mağduriyetime yol açtı. 19 Eylül 2026 tarihinden beri TV+ kurulumu yapılamıyor. Bayi, kimlik çipimde problem olduğu gerekçesiyle kurulum yapam...

Superonline ev interneti aboneliğim sırasında bana, önceki internet sağlayıcımın cayma bedelinin Superonline tarafından ...karşılanacağı söylendiği için bu taahhüde güvenerek geçiş yaptım. Ancak daha sonra 3.750 TL tutarındaki cayma bedelini kendimin ödemem gerektiği söylendi. 10 Eylül tarihinde taraf...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet başvurusu yaptım, iki ile dört ...gün içinde aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Ancak arad...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 19 Ekim sabah saat 06:00’dan bu yana mahallemizde internet hiz...meti tamamen kesik durumda. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ed...

Turkcell Superonline aboneliğimi TV+ içeren paketle yeniledim ve 16/10/2026 tarihinde yeni tarifeye geçiş yaptım. Bu işl...em sırasında TV+ kurulumu için ekiplerin benimle iletişime geçeceği bilgisi verildi. Ancak uzun süre herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım,...

Superonline 1 Gbps Fiber Ev abonesiyim. 20 Ekim sabahı ev internetim aniden kesildi ve öncesinde hiçbir şekilde planlı ç...alışma veya kesinti bilgisi verilmedi. Apartmanımızda Superonline kullanan birçok kişinin de interneti aynı şekilde gitti. Ne televizyondan YouTube’a bağlanabiliyoruz ne de router ...

TÜRKSAT uydudan internet aboneliğim varken binamıza Turkcell Superonline altyapısı gelince, yetkili kişilerle görüştük. ...Görüşmede, TÜRKSAT’ın uygulayacağı cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı ve faturaya yansıtılacağı söylendi, bu bilgi üzerine ikna olup Superonline 100 Mbps...