to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Superbox başvurumu geçtiğimiz hafta salı günü yaptım, tarih olarak 1 Eylül olup üzerinden 1,5 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma kurulum için herhangi bir randevu verilmedi. Ne SMS ne de arama yoluyla bilgilendirme randevu yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyetimin not alınacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve internet ihtiyacım acil olmasına rağmen başvurumun bu kadar uzun süre beklemede kalması mağduriyet oluşturuyor.
Başvurumun incelenerek bir an önce kurulum randevusunun oluşturulmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
