Superonline geçiş sabit internet

Uzun süredir Superonline İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde sabit internet ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır internet bağlantımızda ciddi kopmalar ve hız düşüklükleri yaşıyoruz. Özellikle yağmur yağdığında internetimiz tamamen kesiliyor ve bazı aylarda iki gün, bazı aylarda ise ü...

Yaklaşık 3 ay önce Superonline sabit internet aboneliğimden çıkarak Superbox’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinden sonra sabit internet için kullandığım modemi iade etmek istedim ancak bu süreçte bir türlü müşteri hizmetlerinden kargo kodu alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 12 aydır, özellikle de son 4 aydır ciddi kopma ve kullanım sorunu yaşıyorum. ZTE marka modemle Kayaköy/Fethiye adresimde sabit internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, hatta günde 289 kez kopma olduğuna dair sistemlerin...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline ev fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve her sene Mart ayında taahhüt dönemim biterken aynı şekilde mağdur ediliyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte tarafıma her defasında fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor ve yeni abonelerle hiçbir farkım kalmıyor; kendimi kesinlikle ...

6 Eylül 2025 yılında 53**92501 numaralı h***hanım dükkanıma gelerek sabit internetim olan Türk Telekom TTNET'in iptalini sağlayalım Superonline geçirelim sizleri ve sizin cayma bedelinizi biz karşılayalım dendi iptal sağlandı geçiş yapıldı ama o tarihten bu yana ay da 1 hatırlatmama rağmen abone num...

Turkcell sabit internet aboneliğimi İzmir Bornova’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir modemim normal şekilde yeşil ışıklarla çalışıyor görünmesine rağmen günün büyük çoğunluğunda internete erişemiyorum, Wi-Fi çekiyor gibi görünse de internete bağlanamıyorum. Bu süreçte T...

Yaklaşık 2 ay önce Superonline üzerinden sabit internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde satış temsilcisi, Vodafone Net ile aynı altyapıyı kullandığımızı, bu nedenle Vodafone Net’teki mevcut aboneliğimden doğacak tüm ceza bedelini Superonline’ın karşılayacağını, yani eski firmam Vodafone Ne...

14.03.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. İnternetle birlikte Turkcell TV+ aboneliğim de çalışmıyor; ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden bilgisayara bağlanmam gereken işleri yapabiliyorum...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için başvuru yapmama ve abone numaramın 12947890 olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür kurulum için teknik personel yönlendirilmiyor. Bu süre boyunca herhangi bir somut adım atılmadığı gibi, internet hizmetinden de yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell ev tipi sabit internet aboneliğim için 8 Mart’ta arıza tespiti ve kayıt açılması amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. O günden beri internetim kesik ve toplamda 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Basit bir modem işlemi ve arıza kaydı için her seferinde işlemlerin en az 2...

Yıllardır Superonline sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır haftanın neredeyse 3 günü, özellikle akşam 18.00’den sabaha kadar süren düzenli internet kesintileri yaşıyorum. İnternete ciddi para ödüyor olmama rağmen, ne oyun oynayabiliyorum ne de evde düzgün şekilde internet kullanabiliyo...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimin taahhüt süresi 5 Mayıs 2026 tarihinde bittiği gün, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internetim tamamen kesildi. Normalde müşterilere paket yenileme ya da farklı bir pakete geçiş için makul bir süre tanınması gerekirken, hizmetin anında durdurulma...

Turkcell sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ankara'da bulunduğum adreste internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde sadece onarımın devam ettiği, beklemem gerektiği...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline’ın 25 Mbps hızındaki sabit internet hizmetini kullanıyorum ve bu süre zarfında tarafıma Wi‑Fi 5 destekli modem kurulmuştu. Taahhüt sürem dolunca hizmetten genel olarak memnun olduğum için aboneliğimi iptal etmek yerine 3 Şubat tarihinde 24 ay taahhütlü 50 Mbp...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık internetin tamamen kesilmesi sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün ya hız çok düşüyor ya da internet hiç gelmiyor, bu nedenle hizmetten kesinlikle memnun değiliz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu...

Turkcell Superonline 5337**96 abone numarasıyla yıllardır müşterinizim. Ev internet aboneliğim 20.02.2026 tarihinde sona erdi. Bu tarihten sonra Turkcell uygulaması üzerinden yeni tarife ile aboneliğimi yenilemeye çalıştım ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem gerçekleşmedi. Ardından uygulamada ...

İzmir Karşıyaka’daki iş yerimde Turkcell Superonline fiber internet ve sabit hat aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır sabit hattımızda sürekli kopukluk yaşıyoruz. Bu süre içerisinde 3-4 defa teknik ekip gelmesine rağmen sabit hattan kaynaklı kopukluk sorunu hâlâ giderilmedi. Bu süreçte toplam...

Superonline sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bitmeden yaklaşık 3–4 ay önce arandım ve taahhüdümü yenilemem istendi. Görüşmede, kalan süreye ait aradaki farkın tarafıma iade edileceği açıkça söylendi, ben de bu sözlere güvenerek yenilemeyi kabul ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen yak...

Turkcell Superonline sabit internet başvurumu 20 Şubat tarihinde yaptım. Başvuru sırasında adresimden altyapı sorgulaması yapıldı ve sistem başvuruyu tamamlamama izin verdi. Başvurudan bir gün sonra ekipler eve gelip fiber kablosu çekti, ancak daha sonra port dolu denilerek bağlantım yine de yapılma...

İş yerim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Zaten hâlihazırda Türk Telekom aboneliğim olmasına rağmen, gelen iki genç personeli kırmamak ve destek olmak için Superonline’a geçişi kabul ettim. Kurulum için “birazdan arkadaşlar gelecek, hemen halledeceğiz” denildi; ancak tam iş...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’daki sabit internet hattımdan Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde S***** K*** isimli kişi beni telefonla arayarak işlemlerimi yaptı ve Türk Telekom’daki hattımın kapama işlemini kendilerinin gerçekleştireceğini, modemi kendilerinin alacağını ve caym...

Turkcell Superonline ADSL ev internetimi 02.01.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İlk arıza kaydını oluşturduktan sonra 05.01.2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğu ve en geç 15.01.2026 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarih g...

110192015633 abone numaralı Superonline ev sabit internet hizmetimiz 10 Şubat akşam saat 17.00 sularından beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde internet bağlantımız olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyor hem de iki adet internete bağlı televizyonumuzda hiçbir şekilde...