to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Sabit İnternet Ve TV+ Kesintisi: Hızlı Çözüm Talebi
14.03.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. İnternetle birlikte Turkcell TV+ aboneliğim de çalışmıyor; ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden bilgisayara bağlanmam gereken işleri yapabiliyorum.
Sorunun başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldığı, konunun saha ekiplerine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok, Turkcell TV+ da kullanılmaz durumda ve reklamlarında gösterdikleri gibi hızlı ve etkili bir çözüm sunulmuyor. Buna karşılık sadece hediye GB tanımlaması yapılıyor, fakat ev internetim ve Turkcell TV+ çalışmadığı için bu benim için sorunu hiçbir şekilde telafi etmiyor.
Superonline’dan sabit internet ve Turkcell TV+ hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde çalışır hâle getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin reklamlarında vaat ettikleri hizmet kalitesine uygun şekilde hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.03.2026 - 15.42'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
