Superonline Fiber İnternet internet ödeme

Superonline’dan 200 Mbps hızında fiber internet hizmeti aldım. Gaziantep Şehitkamil Karacaahmet Mahallesi’indeki adresimde, internetim 4 gündür tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Yayıncı olarak çalıştığım için bu süreçte hiçbir gelir elde edemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. S...

1 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sosyal medya uygulamalarında donmalar oluyor, videolar yüklenmiyor ve akış yenilenmiyor. 1000 Mbps hızında bir internet kullanıyormuş gibi hissetmiyorum. Ayrıca kablolu bağlantıda da yük...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 74465098) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden tamamen mahrum kaldım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis ekibinin gelec...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...

Aylardır Bursa Nilüfer ilçesinde fiber internet başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “port yok” uyarısı alıyorum. Şehrin en merkezi semtinde, 2025 yılında ve 5G’ye geçilen bir dönemde, hala port sorunu nedeniyle internet hizmeti alamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Defalarca m...

15 Ekim 2025 saat 19:00'dan beri İzmir Bornova'daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 saattir internet erişimim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun nedenini ancak çağrı merkezini kendim arayarak öğrenebildim...

Turkcell Superonline’dan 1 hafta önce 1000 megabit ev fiber internet paketi satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana hem televizyonda sürekli donma sorunları yaşıyorum hem de evde, modemin hemen yanında olmamıza rağmen telefonlarda çekim problemi var. Özellikle bugün, donma sorunu tekrar başlayınca ve ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, aylardır ayda 2-3 kez tekrarlayan internet kopmaları yaşamaktayım. Sonunda servis ekibi geldi ve sadece 2 dakika süren, soketi yeniden kablosuna takıp yerine yerleştirdikleri bir işlem yaptıktan sonra ayrıldı. Bu işlem için 600 TL servis ücreti fatur...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması için Mayıs ayından bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt numaram: 185834823). Ancak her defasında “ulaşılamıyor” gerekçesiyle kayıtlar kapatılıyor ve ne Superon...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Özellikle bf 6 ve Delta Force gibi online oyunlarda bağlantı sorunu yaşıyorum. VPN kullanmadan bf 6 oyununda multiplayer moduna giriş yapamıyor, siyah ekran hatası alıyorum. VPN ile bağlandığımda ise sorun yaşamıyorum. Bu sorunun sadece bende olmadığını, bi...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...

15 Ağustos 2025 tarihinde eski evimde kullandığım ADSL internetimi, taşındığım yeni eve nakil ettirmek için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, fiber internete geçiş yapabileceğimi ve bu geçişte taahhüdümün yenileneceğini belirtti. Ayrıca bana, fib...

Turkcell Superonline İstanbul Beylikdüzü şubesinden 12668921 numaralı fiber internet aboneliğim için engelli indirimi başvurusu yaptım. Evraklarımı eksiksiz şekilde mağazaya teslim ettim ve başvurumun alındığına dair bilgi verildi. Ancak başvurumun üzerinden 3 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadı...

10 Ekim 2025 sabahından itibaren İzmir Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde internetin geleceği saat sürekli ertelendi (önce 14:00, sonra 18:00, 22:00, gece 12 ve en son gece 4 olarak ...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde internet bağlantısı çoğu zaman çekmiyor ve sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu süre zarfında hizmetten verim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hi...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yazlığıma bilgim dışında bir abonelik başlatıldı ve durumu Ağustos ayı sonunda fark edip hemen şikayette bulundum. Eylül başında şikayetim haklı bulundu ve abonelik iptal edildi. Ancak bana hiçbir cihaz teslim edil...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve yaklaşık 3 aydır hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantım ilk günden beri 30 Mbps’yi geçmiyor ve çoğu zaman sayfalar bile açılmıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süreçte müşteri ...

Turkcell Superonline’ın fiber ev interneti hizmetine başvurmak için 18 Eylül 2025 tarihinde müracaat ettim. Reklamlarda vurgulanan “ışık hızında internet” vaadiyle başvurduğum bu hizmet, ne yazık ki neredeyse bir ay geçmesine rağmen halen evime bağlanmadı. 30 Eylül 2025 tarihinde başvurum yenilendi,...

Superonline 200 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 57543008). Son 2 gündür sabit IP alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle fc 26 gibi oyunların sunucularına katılamıyor, oyun oynayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...