Superonline Fiber İnternet kurulum süresi

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps / 1000 Mbps simetrik fiber internet + Wi‑Fi 7 modem, 12 ay taahhütlü kampanyası için 27.01.2026 ve 29.01.2026 tarihlerinde iki ayrı başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım tarihlerde ilgili kampanya aktifti ve müşteri temsilcileri tarafından bu kampanyadan yararlanacağ...

21 Ocak saat 10.27’de Superonline’dan 50 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım. Bana 22 Ocak 10.00–12.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi ancak bu saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bayiyi kendim arayıp zorla ulaştım, müşteri hizmetleri ise 48 saat içind...

Reklam ve tanıtımlarında “fiber hızında internet” vaadiyle pazarlanan Turkcell Superonline Superbox hizmeti, internet ve televizyon reklamları aracılığıyla tarafıma sunulmuş, bu beyanlara güvenerek çevrim içi başvuru yapılmıştır. Kurulum için gelen ekip, hizmetin pin kodu ile aktive edileceğini bel...

Türk Telekom aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra, orada yaşadığımız sık sık internet kopması ve sürekli bağlantı sorunları nedeniyle, reklamlarda “sürekli ve sorunsuz bağlantı” vurgusu yapılan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtik. Gece yeni abonelik için başvuru yaptık ve ertes...

Superonline fiber internet başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve başvuruma ait müşteri numaram 110254221706. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde otomatik servi...

6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim Büyükçekmece Türkoba Mahallesi olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen internetimin kurulumu hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği, sürec...

17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 20 gün geçmesine ve yasal kurulum süresi olan 7 iş günü çoktan aşılmasına rağmen halen internet kurulumum yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyetimi anladıklarını ve işlemi hızlandıracaklarını söylüyor...

Superonline’dan 48 saat içinde fiber internet kurulumu taahhüdüyle hizmet satın aldım. Ancak 22 Eylül’den bu yana, yani 10 günü aşkın süredir kurulum yapılmadı. Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa s...

27.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 48 saat içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen sürede kurulum gerçekleşmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde kurulumun yapılmasını beklerken, müşteri hizmetlerini her gün 5-6 defa ar...

Superonline fiber internet başvurum kapsamında, 22 Ağustos 2025’ten beri İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Toplamda yedi gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri numaram: 5664**87. Bu süreçte altı-yedi defa müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Superonline a 1 aydan fazla süre önce fiber internet başvurusunda bulunmuştum. Fakat hala kurulum yapılmadı. Neredeyse her gün arayarak yeniden talep oluşturuyorum. Çoğuna dönüş bile yapılmıyor. En son bugün öğlen için kuruluma gelineceğine dair randevu verilmişti fakat bugün de gelinmedi. Ve bu baş...

Turkcell Superonline ile 21.12.2024 tarihinde üyelik işlemleri için görüştüm. İnternet kurulum işlemini ertesi gün yapabilirseniz abone olacağımı belirttim. Fiber internet olduğu için 48 saat içinde kesin kurulum yapacaklarını ve rahat olmam gerektiğini söylediler. 75 saat geçmesine rağmen arayan so...

16 Temmuz'da kullanmış olduğum ADSL internet paketimin süresi bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve paket yenilemek istediğimi ve fibere geçmek istediğimi söyledim. Yeni sözleşmeyi onayladım, 260 TL gibi aylık bir ücreti vardı. Ve ekiplerin gelip fiber kurmasını bekledim. Aynı hafta içinde eki...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim. 17/09/2024 tarihinde adres değişikliği sebebiyle ev internetimin yeni adresime naklini istedim. Yeni adresimde Turkcell Superonline'a ait fiber altyapı olduğu için fiber pakete geçiş yaptım. Eryaman, 336. Sk. No:4, 06824 Etimesgut/Ankara adresli, 0(3...

2 seneden fazladır Turkcell Superonline kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldığı için 532 tarafından arandım ve yeni paket almam gerekti. Turkcell kullanıcıları bilir, paketler inanılmaz pahalı hale geldi ve neredeyse her ay fiyat artıyor. Ben de bunun için uzun dönemli paketler sordum. 2 y...

30 gündür bir interneti bağlamadılar ve bu süre zarfında bir geri dönüş bile olmadı. 15 gün kuralına takıldık. 15 gün kuralları bittiği takdirde hiçbir arama olmadı. Önceden de Superonline kullanıyorduk. Sadece kurulum için yapılması gereken modemi bağlamak ve hiçbir şekilde geri dönüş veya birisini...

Merhaba, Turkcell Superonline İnternet bağlattım evime. 1000 Mbps fiber internet olarak seçip bağlantılarını yaptırdım. Ancak evimde kablolu ve kablosuz en yüksek 50 Mbps hız alabiliyorum. Bununla alakalı Superonline ile defalarca görüştüm hem telefondan hem de eve gelerek teknik destek sağlayacakla...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum. Depremden önce kesintiler sebebiyle modem değiştirilecekti. Ancak sonrasında unutuldu ve değiştirilmedi. Superonline'ın 2 ay ücretsiz seçeneği ile aboneliğimi yenilemek ve internet sorunumu çözmek istedim. 28.02'de internet üzerinden yaptığım başvuruy...

Turkcell Superonline evde internet taahhüt süresi dolunca başka bir operatöre geçmek için iptal başvurusunda bulundum. Turkcell genel müdürlüğünden aranarak uygun bir tarife önerisinde bulunuldu. Ben de 20.01.2024 tarihinde 25 megabit sınırsız fiber internet ve TV Plus üyeliğini ayda 218,43 TL karşı...

Superonline fiber kullanıcısıyım 2 hafta kadar önce cellnet firmasından 0850 202 62 02 numaralı numaradan aranarak fiber internet kullanıcılarına ücretsiz ücretsiz TV+ hizmeti sunduklarını dilersem kurulum ekibi yönlendirebileceklerini ilettiler, ücretsiz ise kabul ettiğimi ilettim, kurulum yapıldı....

Superonline fiber kullanıcısıyım 2 hafta kadar önce cellnet firmasından 0850 202 62 02 numaralı numaradan aranarak fiber internet kullanıcılarına ücretsiz ücretsiz TV+ hizmeti sunduklarını dilersem kurulum ekibi yönlendirebileceklerini ilettiler, ücretsiz ise kabul ettiğimi ilettim, kurulum yapıldı....

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Turkcell Superonline müşteri hizmetleri beni arayarak, 2024 yılında fiber internetin önemli ölçüde zamlanacağını ve bu durumdan ötürü fiber internet kullanıcılarını korumak amacıyla, 2024 yılı gelmeden bu kampanyaya dahil ederek, taahhüt süresi (12 ay) olan Turkc...