to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Evimde Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri
Superonline fiber internet aboneliğimi Adana Seyhan’daki yeni evime taşıdım. Ancak taşındığım evin içinde fiber kablo olmadığı için ekipler modemi evin içine kablo çekmek yerine kapı dışarısına bağladılar. Bu nedenle internet sadece tek bir odada çekiyor ve evin diğer bölümlerinde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekipler gelip inceledi ancak “böyle olmak zorunda” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Düzenli olarak ödeme yapıyor ve hizmeti hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Abone numaram: 535834***.
Evin içine fiber kablo çekilerek internetin tüm odalarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Resimler bunlar.
Merhaba Leman Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 21.10.2025- 09.50' de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Leman Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler en kısa zamanda çözüm sağlandı
