Superonline Evimde Fiber Kablo Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Talepleri

Leman · 2025-10-12T02:00:58+03:00

Superonline fiber internet aboneliğimi Adana Seyhan’daki yeni evime taşıdım. Ancak taşındığım evin içinde fiber kablo olmadığı için ekipler modemi evin içine kablo çekmek yerine kapı dışarısına bağladılar. Bu nedenle internet sadece tek bir odada çekiyor ve evin diğer bölümlerinde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekipler gelip inceledi ancak “böyle olmak zorunda” diyerek herhangi bir çözüm sunmadan gittiler. Düzenli olarak ödeme yapıyor ve hizmeti hâlâ aktif olarak kullanıyorum. Abone numaram: 535834***. Evin içine fiber kablo çekilerek internetin tüm odalarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Leman

Resimler bunlar.

Superonline

Merhaba Leman Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi 21.10.2025- 09.50' de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Leman Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.10.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Leman

Teşekkürler en kısa zamanda çözüm sağlandı

Benzer Şikayetler

Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Emre

Superonline

662

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Taşınma Sonrası Hizmetin Sağlanmaması Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sultan

Superonline

207

Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin Adana Çukurova’daki yeni adresime taşınması için 1 hafta önce başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen, her seferinde randevu veriliyor ancak bayiden gelen kimse olmuyor. Her aradığımda “en kısa sürede ekip yönlendireceğiz”...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi İşimizi Aksatıyor Ve Mağduriyet Yaratıyor

Ertan

Superonline

498

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana, Çukurova ilçesi Huzurevleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 4 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece “yapılacak” denilip herhangi bir gelişme sağlanmadı. Apartma...

1 Destek

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Orhan

Superonline

305

Superonline Fiber İnternet abonesiyim (Müşteri No: 5299**58). Adana Yüreğir’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Özellikle oğlumun dersleri ve videoları için internete ihtiyacımız olduğu halde, bu süreçte cep telefonu i...

Turkcell Superonline Nakil Problemi Sorunu

Özlem

Superonline

727

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum yıllardır. 3-4 sene önce Mersin'e yazlığa taşıma işlemi yaptırdım ve Adana'ya geri döndüğümde tekrar Superonline'ı arayarak nakil isteği de bulundum. Elemanları gelip açtılar bağladılar interneti tabi her seferinde nakil ücreti de ödendi ve yıllardır ...