Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Tek Kredi Teklifinde Yüksek Faiz Ve Ayrı Sigorta Maliyeti

profile
25 Şubat 11:44
1.435

Ziraat Bankası İzmir Seferihisar Şubesi nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerim, kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) için, BDDK tarafından duyurulan gecikmeye düşmüş bireysel kredi ve kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenleme kapsamında, sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulması amacıyla yapılandırma talebinde bulundum.

Bu çerçevede bankaya, tüm borçlarımın (ihtiyaç kredileri, kredi kartı ve KMH dahil) tek kredi altında toplanarak 24 ay vadeli yapılandırılması ya da BDDK kapsamındaki kredi ve kredi kartı borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadede yapılandırılması yönünde iki net alternatif sundum.

Buna karşılık olarak tarafıma, kredi ve kredi kartı borçlarım için %3,59 faiz oranı ile 48 ay vadeli, KMH borcum için ise %5,39 faiz oranı ile 36 ay vadeli bir teklif iletildi ve kredi notum gerekçe gösterilerek daha uygun faiz oranı uygulanamayacağı bildirildi. Borçların ayrı ayrı ve daha yüksek oranlarla yapılandırılması, toplam geri ödeme tutarını önemli ölçüde artırmakta ve her bir borç için ayrı sigorta maliyeti doğması da yükü ağırlaştırmaktadır. Bu durum, yapılandırmanın amacına uygun, rahatlatıcı bir çözüm üretmemektedir.

Ödeme iradem açıktır; amacım borçtan kaçmak değil, gelirime uygun ve sürdürülebilir bir plan çerçevesinde mevcut tüm borçlarımı kapatmaktır. Bu nedenle, tüm borçlarımın 24 ay vadeli tek kredi altında birleştirilmesi ya da BDDK kapsamındaki borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadede yapılandırılması yönündeki talebimin, BDDK düzenlemesi de gözetilerek yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

25 Şubat 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kemal
Kemal
27 Şubat 11:55

Bankaya yaptığım başvuruya yalnızca otomatik bir mesaj ile cevap verilmiş, bunun dışında herhangi bir yetkiliyle iletişim kurma imkanı bulunamamıştır. Konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde de iletmeme rağmen makul süre geçmesine karşın somut bir geri dönüş sağlanmamıştır. Otomatik yanıt sistemleri dışında muhatap bulunamaması ve sürecin belirsiz bırakılması kurumsal ciddiyetle bağdaşmamaktadır. Başvurumun mevcut durumu hakkında açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nın %3,11 Faiz Oranını Uygulamaması Ve Yüksek Faiz Teklifi

profile
24 Şubat 18:45
1.457

Ziraat Bankası Şubesinde BDDK Kararına Uymayan Faiz ve Vade Şartları

profile
12 Şubat 12:33
1.552

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uygun Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
29 Ağustos 2025 10:53
10.332
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda BDDK Yapılandırma Şartları Uygulanmıyor

profile
29 Ağustos 2025 11:01
2.108
ziraat-bankasinda-bddk-yapilandirma-sartlari-uygulanmiyor-1.jpg
1
Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Uygulama

profile
20 Ağustos 2025 16:48
2.474
bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-yapilandirmasinda-haksiz-uygulama-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri