Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Tek Kredi Teklifinde Yüksek Faiz Ve Ayrı Sigorta Maliyeti

25 Şubat 11:441.546

Ziraat Bankası İzmir Seferihisar Şubesi nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerim, kredi kartı borcum ve kredili mevduat hesabım (KMH) için, BDDK tarafından duyurulan gecikmeye düşmüş bireysel kredi ve kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan düzenleme kapsamında, sürdürülebilir bir ödeme planı oluşturulması amacıyla yapılandırma talebinde bulundum.

Bu çerçevede bankaya, tüm borçlarımın (ihtiyaç kredileri, kredi kartı ve KMH dahil) tek kredi altında toplanarak 24 ay vadeli yapılandırılması ya da BDDK kapsamındaki kredi ve kredi kartı borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadede yapılandırılması yönünde iki net alternatif sundum.

Buna karşılık olarak tarafıma, kredi ve kredi kartı borçlarım için %3,59 faiz oranı ile 48 ay vadeli, KMH borcum için ise %5,39 faiz oranı ile 36 ay vadeli bir teklif iletildi ve kredi notum gerekçe gösterilerek daha uygun faiz oranı uygulanamayacağı bildirildi. Borçların ayrı ayrı ve daha yüksek oranlarla yapılandırılması, toplam geri ödeme tutarını önemli ölçüde artırmakta ve her bir borç için ayrı sigorta maliyeti doğması da yükü ağırlaştırmaktadır. Bu durum, yapılandırmanın amacına uygun, rahatlatıcı bir çözüm üretmemektedir.

Ödeme iradem açıktır; amacım borçtan kaçmak değil, gelirime uygun ve sürdürülebilir bir plan çerçevesinde mevcut tüm borçlarımı kapatmaktır. Bu nedenle, tüm borçlarımın 24 ay vadeli tek kredi altında birleştirilmesi ya da BDDK kapsamındaki borçlarımın %3,11 faiz oranı ile 48 ay vadede yapılandırılması yönündeki talebimin, BDDK düzenlemesi de gözetilerek yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.

25 Şubat 11:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kemal
27 Şubat 11:55

Bankaya yaptığım başvuruya yalnızca otomatik bir mesaj ile cevap verilmiş, bunun dışında herhangi bir yetkiliyle iletişim kurma imkanı bulunamamıştır. Konuyu Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde de iletmeme rağmen makul süre geçmesine karşın somut bir geri dönüş sağlanmamıştır. Otomatik yanıt sistemleri dışında muhatap bulunamaması ve sürecin belirsiz bırakılması kurumsal ciddiyetle bağdaşmamaktadır. Başvurumun mevcut durumu hakkında açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası BDDK Kararına Uygun Yapılandırma Talebim Reddedildi

29 Ağustos 2025 10:5310.332

Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan kredi kartımın borcunun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının ...

2 Destek1 Yorum
1

Ziraat Bankası'nda BDDK Yapılandırma Şartları Uygulanmıyor

29 Ağustos 2025 11:012.108

29 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Azerbaycan Şubesi (Kahramanmaraş) üzerinden kredi kartı ve KMH (Kredili Mevduat Hesa...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri