to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 1 hafta önce 1000 megabit ev fiber internet paketi satın aldım. Ancak kurulumdan bu yana hem televizyonda sürekli donma sorunları yaşıyorum hem de evde, modemin hemen yanında olmamıza rağmen telefonlarda çekim problemi var. Özellikle bugün, donma sorunu tekrar başlayınca ve telefonlarda da internet çekmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza bölümüne bağlanamadan hatta düşürüldüm. Toplamda 6 kez arıza kaydı oluşturmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve iletişime geçemedim.
Adresim Trabzon Ortahisar Çukurçayır Modern Rezidans. Abone numaram: 547 ****55. 18 aylık paket kapsamında ilk 6 ay 900 TL, sonraki 12 ay ise 1100 TL ödeme yapmam gerekiyor. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Ev Fiber İnternet aboneliğimde son 1 aydır günün her saatinde hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde bu hizmetten faydalanmaya çalışıyorum. Sözde 100 Mbps fiber internet ve Wi-Fi 6 modem kullanmama rağmen, son bir aydır aldığı...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (müşteri no: 76535357). Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda aralıklı olarak ping ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. Modemde herhangi bir kopma olmuyor fakat özellikle toplantı sırasında internet hızım ci...
Turkcell Superonline’dan 1000 MB fiber internet hizmetine geçiş yaptım, ancak ne hız arttı ne de internet düzgün çalışıyor. Önceden 200 MB kullanıyordum, ancak hızımda fark yok, fatura ise yükseldi. Sürekli Kesinti: Haftada en az 2 gün süren, bazen 48 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnte...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Turkcell Superonline tarafından arandım ve bitmek üzere olan sözleşmemi yenilemek istediklerini söylediler. 50 Mbps olan internet paketimizi 1000 Mbps'ye yükselttik ve sözleşme yenilendi. Ancak, sözleşme yenilendiğinden beri hiçbir şekilde 1000 Mbps hızını alamıyorum; hız testlerinde maksimum 186 Mb...
Abonelik 3.886 ADSL 683 Altyapı 2.449 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.696 
İnternet Kesintisi 6.035 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar