"Teşekkürler çözüldü."
Superonline Fiber İnternetinternet bağlantısı
697 şikayet
Superonline İnternet Kesintisi Ve 24/7 Destekte Ulaşılamama
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zama...ndan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için 7/24 hizmet verdiğini iddia ettikleri canlı destek hattına başvurmak istedim. Ancak gece 03:00 ile 05:00 saatl
Superonline'da Sürekli 12 Saatlik İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Her hafta en az bir ke...z internet bağlantım tamamen gidiyor ve 12–13 saat boyunca hiçbir şekilde geri gelmiyor. Bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. H
Balıkesir Bandırma’da İki Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde 27 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evim...de hiç internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı bölgede yaşayan diğer kişilerde böyle bir sorun olmamasına rağmen
Turkcell Fiber Kesintisi 14.30’a Kadar Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell Fiber internet bağlantım 13.03.2026 yani bugün ben hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğum Aydın Efeler il...çesi Adnan Menderes Mahallesi nde herhangi bir doğal afet, kaza v. B. Gibi bir şey yok iken saat 10 gibi Müşteri hizmetlerini aradım. Genel bir arızadan dolayı saat 14:30 a kadar h
Superonline'da 7 Gün Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulunamıyor
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evimde bağlantı tamamen ke...sik durumda ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Kesintinin
Kocaeli'de Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Kocaeli Kartepe Arslanbey Ataşehir Mahallesi Akasya Sokak 132. Ada a14 ...d3 adresinde bulunan evimde yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde kullandığım internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Hizmet numaram 5067**
Superonline Gigafiber Kurulumunda Yüksek Gecikme Ve Bağlantı Kopmaları
İzmir Bornova’daki binama Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps altyapısı bağlandıktan sonra, eski operatörümden 3.00...0 TL cayma bedeli ödeyerek ayrıldım ve Superonline aboneliği için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta içinde kurulum ekibi geldi. İlk gelen ekip, binada hali hazırda bulunan kablo
Sürekli Kesilen Fiber İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’daki adresimde uz...un süredir bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde defalarca int
Türkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet aboneliğim için 26 Şubat öğle saatlerinden bu yana evimde internet hizmeti a...lamıyorum. O günden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açmakla yetinildi, ekip yönlendirileceği söylendi ancak günlerce kimse gelmedi. 4 Ma
Öne ÇıkanKonular
Eski ADSL Hattı Çalışmıyor, Fiber Bağlantısı Aktif Olana Kadar İnternet Kesintisi
"Turkcell Superonline sorunu bu kadar hızlı çözmesi ben hem çok şaşırttı hem de çok mutlu etti, yeni aboneliğimin hızı çok iyi her şey için çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır interne...t kesintisi yaşıyorum. Bugün özellikle gün boyunca interneti hiç kullanamad
Muratpaşa’da 6 Yıllık Fiber Altyapı Eksikliği
Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde oturuyorum. Şehrin göbeğinde o...lmamıza rağmen yaklaşık 6 yıldır bölgemize bir türlü fiber altyapı getirilmedi. İlk başta HDL bağlantısı kurulurken, ilerleyen süreçte fiber altyapının geleceği söylenmişti; ancak
İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Yanıtı Olmadığı Nedeniyle Şirketimiz Mağdur
Superonline fiber internet aboneliğimizin kullanıldığı Tuzla Birmes Sanayi Sitesi’indeki iş yerimizde, 02.03.2026 tarihi...nde internet tamamen kesildi. Aynı gün hemen arıza kaydı açtırdım; ancak o günden bu yana hiçbir teknik ekip gelip sorunu yerinde incelemedi ya da çözmedi. Bu süreçte defalarca mü

Altı Gün Süreli İnternetsizlik Ve Gecikmiş Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tari...hinden beri, yani 6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İlk kesinti anından itibaren hayatımda ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini def
Sosyal Medyada Sürekli Video Donması Ve Çözüm Bulunamaması
Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sosyal medya uygulamalarında video izlerke...n sürekli donma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, belirli bir zaman dilimi olmaksızın bu problem tekrar ediyor ve internetten normal şekilde faydalanamıyorum. Bu durumla ilgil
Fiber Bağlantı Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Turkcell Superonline’a 4 Şubat tarihinde İstanbul Beşiktaş Yenilevent adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Arad...an 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı ve herhangi bir somut adım atılmadı. Her seferinde sadece “başvurunuz alındı, süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum. Bu süre
İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"Sorunun çözülmesi uzun sürmesine karşın çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi ve Turkcel...l Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. 28.02 tarihinden bu yana evimde hiç internet
4 Gün Süreli İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Perşembe akşamından bu yana, yani 4 gündür evde internet bağlantısı tam...amen yok. Bu süreçte her gün defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eşim 4 aydır yurt dışında olduğu için, aranacak numa
Superonline Hatalı Kurulum Ve Randevu Sorunları Mağdur Ediyor
Turkcell Superonline abonelik numaram 12878476 ile yaklaşık iki ay önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti için üyelik baş...lattım. Kuruluma gelen ekip, yeni hat çekmek yerine Telekom’un eski bağlantısı üzerinden ek yaparak işlemi tamamladı. Kurulumdan bu yana iki aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyor
Superonline Fiber Hız Sorunu Sürekli Donma Ve Mobil Veri Kullanımı
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür evde internet hızım ...aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum. İnternette sürekli donmalar oluyor, sosyal medyada gezinemiyor, tarayıcı üzerinden sayfa açamıyor ve genel olarak sağlık
Superonline'da Hasarlı Fiber Kutusu Nedeniyle Üç Aylık İnternetsiz Kalma Şikayeti
Balıkesir Edremit Atatürk Mahallesi Kalkım Caddesi 114/7 b1 adresindeki binamızda Superonline fiber internet altyapısı b...ulunmasına rağmen, binadaki fiber kabloların yer aldığı kutu kırılmış ve hasar görmüş durumda. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yeni taşındı

Fiber İnternet Bağlantısının Çalışmaması Ve Ek Ücret Talebi
Superonline üzerinden Antalya / Alanya adresimde almış olduğum fiber internet hizmeti, bağlantının sağlandığı ilk günden... itibaren hiçbir şekilde çalışmamaktadır. İnternet bağlantısı hiç gelmemekte olup, bu süre boyunca satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. 18 Şubat tarihinden bu yana müşteri hi
İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Superonline ev fiber internet aboneliğimde, iki gündür hiç internete bağlanamıyorum. Evimdeki hat üzerinden hiçbir şekil...de bağlantı kurulamıyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri numaram 11402952, Işınlar Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Yaşadığım bu bağlantı kesi
Superonline Üzerinden Port 22 İle Almanya VPS’e Bağlantı Engelleniyor
Superonline fiber internet abonesiyim ve Almanya’da bulunan kendi sunucular...ıma erişimle ilgili tekrarlayan ve teknik olarak net bir şekilde tespit edi
Superonline Kategorileri
Abonelik4.212
ADSL743
Altyapı2.813
Arıza9.612
Bakım Çalışması361
Başvuru1.965
Cayma Bedeli2.880
Devir82
Fatura2.948
Fatura Ödeme3.397
Fiber İnternet10.833
Güvenli İnternet27
Hız4.115
İnternet Kesintisi7.697
Modem4.888
Nakil2.375
Ping Sorunu430
Statik IP128
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet317
Tarife439
VDSL496
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













