Superonline Fiber İnternetinternet bağlantısı
697 şikayet
Superonline Sürekli Kesintiler Ve DNS Problemi İçin Teknik Destek Talebi
Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da, 200 Mbps limitsiz paket ile kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 ayd...ır her gün 2–3 kez bağlantı sorunu yaşıyorum. Saat aralığı fark etmeksizin gün içinde rastgele zamanlarda internet erişimim kesiliyor. İlginç olan, bu kesintiler sırasında Superonl
Bina İçindeki Hatalı Fiber Çalışması Nedeniyle 4 Günlük Kesinti Ve İş Kaybı
Turkcell Superonline bünyesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 05.06.2026 Cuma günü saat 19:00 itibarıyla ...internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla kesinti tam 4. Günündedir. Cuma günü eve geldiğimde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunda bir çalışma yapıldığını, kablola
"Teşekkür"
Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
26 Mayıs tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Araya bayram tatili gird...iği için o hafta bağlantı yapılmasını zaten beklemiyordum, ancak tatil bittikten sonra da günlerce herhangi bir gelişme olmadı. Evden çalıştığımı özellikle belirterek müşteri hizm
Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Gecikmesi
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’deki adresimde 01.06.2026 tarihinden beri inter...net bağlantısı sorunu yaşıyorum. Oluşturulan teknik servis kaydı sonrasında fiber kabloda sıkıntı olduğu söylendi ancak bu bilgi verilmesine rağmen 02.06.2026 tarihinden bugüne kad
Superonline Fiber İnternet Bağlantısı 24 Saat Kesik, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 24 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık olm...asına ve ev içi bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Beylikdüzü'ndeki adresimde yaşadığım bu sorun için Superonline’ı araya
Superonline Fiber 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Superonline Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen dün akşam saat 22.00’den beri Ankara Çankaya’daki adresi...mde hiç internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum daha önce de yaşandı, zaten 1000 Mbps hızın hak
Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Superonline fiber internet aboneliğim için 19 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen internetsiz duru...mdayız. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ümit Sokak No:191 adresinde bulunan aboneliğimde bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Abonelik numaram 12422622.
Superonline’dan Yetkisiz Hattın Kesilmesi Ve Sahte Çözüm İddiası
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, firmanın operasyonel hatası ve tüketiciyi yanıltan beyanları nedeniyle 24 ...Mayıs 2026’dan bu yana Eryaman Mahallesi’ndeki hattımda çalışmamaktadır. 100 Mbps fiber hizmeti aldığım hatta yapılan müdahaleler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Öne ÇıkanKonular
Superonline Fiber İnternet Kesintisi Uzun Süreli Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son olarak 22.05.2026 tari...hinden bu yana, bugün 26.05.2026 olmasına rağmen evimde internet bağlantısı hiç yok. İstanbul Avcılar’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de

"Şikayetimizi dikkate aldığınız için teşekkür ederiz"
Fiber Altyapısı Olmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
"Hemen ilgilendiler ve çözüme ulaşıldı teşekkürler"
İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Hüda Sokak’ta ikamet ediyorum ve bulunduğ...umuz sokakta Turkcell Superonline fiber altyapısı bulunmuyor. Burası 2 blok
Sürekli Kopan Fiber İnternet Bağlantısı Çözülmedi
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Üsküdar Çengelköy’de kullandığım ...fiber internet hizmetinde gün boyu sık sık kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternete kısa süreliğine bağlanıp hemen ardından tekrar kopmalar oluyor, hizmeti istikrarlı b
Üç Gün İnternetsiz Kalma Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Teknik servise teşekkür ediyorum"
Bursa Mudanya'da Fiber İnternet Kurulumu İçin Tekrarlanan Başvurulara Yanıt Yok
"İnternetim 08.06.2026 tarihinde bağlandı. Teşekkür ederim"
Turkcell Altyapı Görünmüyor Ve İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
İstanbul Üsküdar’da yeni yapılmış bir binaya taşındım. Binada hiçbir internet altyapısı yokken fiber için altyapı çalışm...ası yapıldı, binaya kablo çekildi ve Superonline kutusu takıldı. Altyapıyı yapan ekip, dairelere internet bağlantısının Turkcell tarafından, kutudan dairelere kablo çekilerek yapıl
Superonline'dan Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde 18 Mayıs sab...ahından beri hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Toplamda günlerdir tamamen internetsiz durumdayım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda ancak o zaman arıza kaydı oluştu
Acil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Superonline evde fiber 50 Mbps internet aboneliğim Aralık ayında donduruldu..., 30 Nisan tarihinde hattımı yeniden açtırdım ancak o günden beri evimde hi
Büyükçekmece Ekinoba'da Superonline Altyapı Problemiyle İnternet Bağlantısı Yok
Taşındığım sitede sadece Superonline Fiber altyapısı bulunuyor. Superonline müşteri hizmetlerinden defalarca başvuru yap...mayı denememe rağmen her seferinde adresimin başka bir siteye ait olduğu ya da adresimde halihazırda boş port olmadığı için işlemin yapılamadığı söyleniyor. Günlerdir sadece evime
Sürekli Düşük Hız Ve Kesintili Fiber İnternet Bağlantısı
Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell Plus abonesiyim. Geçen seneye ka...dar internet bağlantımda çok ender sorun yaşarken, 2026 Ocak ayından bu yan
Port Yok Diye Fiber İnternet Bağlantısı Uzun Süre Bekletiliyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Superonline ev fiber internet başvurum Balçova / İzmir adresimde port yok denilerek yaklaşık bir haftadır hâlâ bağlanmad...ı. Apartmanda yer olmadığı gerekçesiyle sürekli bekletiliyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Evden çalışıyoruz ve 1,5 haftadır internetsiz kaldığımız için ciddi şekilde mağdur d
Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Superonline fiber internet abonesiyim. 13 Mayıs 2026 günü saat 16:00 civarından beri, yani 4 gündür İzmir Torbalı’daki a...dresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modem ve ev içi kurulumda bir değişiklik yapmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
5 Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Superonline'dan Cevap Gelmedi
12661270 numaralı Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür, salı günü akşam saatlerind...e başlayan bir kesinti nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Defalarca Superonline çağrı
Superonline Kategorileri
Abonelik4.212
ADSL743
Altyapı2.813
Arıza9.612
Bakım Çalışması361
Başvuru1.965
Cayma Bedeli2.880
Devir82
Fatura2.948
Fatura Ödeme3.397
Fiber İnternet10.833
Güvenli İnternet27
Hız4.115
İnternet Kesintisi7.697
Modem4.888
Nakil2.375
Ping Sorunu430
Statik IP128
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet317
Tarife439
VDSL496
Yalın İnternet45
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















