4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 25 Haziran’dan bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile internet erişimi sağlanmadı.

Her aradığımda tarafıma bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin müdahale ettiği ve belirli bir saat içinde sorunun giderileceği söyleniyor. Ancak verilen her saat geldiğinde internet hizmeti hâlâ gelmiyor ve tekrar aradığımda bu süre yaklaşık 5 saat daha ileri atılıyor. Bu durum günlerdir aynı şekilde devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.

Turkcell Superonline’ın, ev fiber internet hizmetimde yaşanan bu kesintiyi bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve internet bağlantımı sorunsuz şekilde yeniden sağlamasını talep ediyorum.