Superonline Fiber İnternet 5g

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptım. Fiber altyapı üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İlk başlarda hiçbir sorun yaşamazken, 15.01.2026 tarihinden itibaren sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklükleri yaşamaya başladım. Videolara giremiyor, açtığım zaman donma ya...

Turkcell Superonline 5000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde 21.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 5g için altyapı çalışması olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, modemi de değiştirdiler ancak ...

Yaklaşık 1 ay önce Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak abonelikten bu yana ev internetim gün boyu çok yavaş ve ciddi bağlantı ile ping sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Son olarak 04.01.2026 ...

Yıllardır memnun kalarak kullandığım Superonline fiber aboneliğimi ev değiştirdiğim için yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığı söylenerek bana Superbox verildi. Oysa daha önce Superbox kullanmadığımı, fiberde 1000 Mbps hız kullandığımı özellikle belirttim, buna...

İstanbul, Esenyurt, Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 2293. Sokakta 2 gündür (26-27 Kasım) Turkcell İnternet ve Superonline hizmeti yok. Firmayı arıyoruz, bölgenizde arıza var deniliyor. Bu nasıl bir arızadır ki 2 gündür giderilemiyor. Fiber optik kablo mu koptu, Kabinet mi yandı, bir türlü giderile...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesik durumda. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma çözümle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya ...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır internet hızım fiber bağlantı olmasına rağmen oldukça yavaş ve bugün saat 15:00’ten itibaren tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, saat 20:00’de düzeleceği söylendi fakat bağlantı sorunum hâlâ devam ...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps hızında ve 50 Mbps upload değerinde fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak, aldığım hizmet hiçbir şekilde beklentilerimi karşılamıyor. 10/10/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür “5g altyapı bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süre internetsiz kaldım. Şu anda d...

Superonline Dijitale Özel Fiber 100 Mbps internet aboneliğimde son birkaç aydır sürekli bağlantı kopma ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Ayasofya Caddesinde hizmet alıyorum. Modemimde herhangi bir ışık değişikliği veya hata mesajı olmamasına rağmen, internet...

Turkcell Superonline fiber 200 Mbps internet kullanıcısıyım. Evde internet kullanırken son zamanlarda 5g sürekli kapanıyor. Açılıyor aralıklı olarak gidip geliyor. Ayrıca hız problemi yaşamaktayım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bizim sistemimizde sorun gözükmüyor deniliyor. Eve geli...

Merhaba, Superonline 1000 megabit internetimi uzun zamandır 5G hizmetiyle kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden destek alamadım. 5G kullanılamayan bir abonelikte 1000 megabit üyeliğin bir anlamı olmuyor. Problemin çözülebilmesi için desteklerinizi rica ediyorum.

Superonline Fiber kullanıyorum. Evimde odadan odaya Wi-Fi ya sürekli kopuyor ya da hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bağlantınız gayet iyi denilerek arıza kaydı oluşturulamıyor. Bu nedenle sürekli aramak zorunda kalıyorum ve modemi resetlemekten başka bir işlem yapılmıyor. Son olarak, 2...

Turkcell Superonline 1000 MB sınırsız fiber internet kullanıyorum. Aylardır bana verilmesi gereken 5G minimum Wi-Fi 400 MB hızında internet yerine, kendi ölçümlerimde aylardır 200-350 MB hız alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 'Biz buradan sorun göremiyoruz, şikayet alamayız.' diyerek müşt...

+4

Gelin bir bilmece oynayalım, aşırı pahalı paket yaparım, neredeyse hiç hizmet vermem ve kendi suçumu sanki sizinmiş gibi lanse edip para isterim. Evet, doğru bildiniz: Superonline. Yazmam gereken her şeyi yazdım aslında. Satarken 140 metrekareye kadar 5 diş çeker cart curt, 5G zaten modemden sonraki...

Turkcell Superonline / sürekli kopma hatası - çözümsüz kurum yaklaşımı! Merhaba, 5726**64 numaralı Superonline müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık da 8 yıllık bir müşteriyim. Evde kullanılan cihaz sayısı; 2 telefon + 2 laptop + 1 oyun konsolu ve 1 TV. Fakat bu...

Superonline fiber ev internetimde 5G ağına bağlandığımda cihaza bağlanıldı. İnternet bağlantısı sağlayamıyor. Uyarısını alıyorum. Normal ağda ise sürekli hız problemi yaşıyorum. Hız ölçümleri normal çıkmasına rağmen aktif kullanımda ölçümdeki hızlara ulaşamıyorum.

Yaklaşık 25 gündür Superonline firmasının internet hızından şikayetçiyim. Tam 6 kere görüşme yaptım, uzaktan yapılan testlerde sorunun olmadığı ve bu sebepten ücretsiz teknik servis gönderemeyecekleri söylendi. 600 lira ücretle teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. Onu da kabul ettim fak...

Turkcell Superonline üzerinden 1000mbps İnternet satın aldım. TV+ ile beraber. Fakat aldığım günden beri modem üzerinde 2.4g 5g ve İnternet ışıkları hiç sabit kalmadı. Ayrıca modemin yanında teker teker denediğim her cihazda 300 Mbps üzerinde hız görmedim. Bununla alakalı defalarca temsilcilere ulaş...