Superonline ev telefonu

29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell ev telefonu hattım için sadece operatör taşıma işlemi başvurusunda bulundum. Ev değişikliği yapmadım, mevcut adresimde yalnızca operatörümün Turkcell olarak değiştirilmesini istedim. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hattım hala bağl...

2 Eylül tarihinde Adana Çukurova Toros Mahallesi Süha Apartmanı adresinde, 5165**35 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde bağlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre dolmasına rağmen bağlantı sağlanmadı. Ekipler g...

8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...

Redmi 9 Pro model telefonumda, evde Wi-Fi üzerinden Turkcell gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı daha önce hiç sorunsuz kullanamadım ve giriş yapmaya çalıştığımda “telefon hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kullandığım hattın son 4 hanesi 4303’tür. Bu nedenle gnç uygulamasında kampanya ...

Superonline ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 gündür interneti hiç kullanamıyorum. 22-25 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 45 kez çağrı merkezini arayarak aciliyetimi talebimi şikayetimi defalarca bildirdim. 25.08 tarihinde kesin olarak aranacağım söylenmesine rağm...

07.08.2025 tarihinde Turkcell Superonline Avantajlı TV+ ile Eğlence ev interneti paketim için aynı şehir, aynı ilçe ve aynı semtte, sadece 5 km mesafe bulunan yeni adresime taşıma talebinde bulundum. Aradan 18 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hala gerçekleştirilmedi ve bu süreçte hiç hizmet alamad...

Superonline ev interneti hizmetim 18.08’den beri çalışmıyor ve internet erişimim yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yardımcı olamıyorlar ve sunulan çözümü kabul etmiyorum. Fatura kesildiğinde ücret iadesi yapılacak dendi, fakat biz bu hizmeti de satın al...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantım kurulduğundan beri sık sık kopma sorunları yaşıyorum ve bu durum birkaç haftadır devam ediyor. Sorunu çözmek için 0532**32 00 00 numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden A**** Hanım ile g...

Turkcell Superonline 50 Mbit VDSL internet hizmetiyle birlikte kullandığım sabit ev telefonum, yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, ancak sabit hattım üzerinden arama yapamıyor veya arama alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Turkcell ev internet kullanıcısıyım. Bulunduğum binada 2 gündür internet bağlantısı yok. Ekipler ilgileniyor diyorlar. Görevliye sordum, gelen giden yok. Uygulamada 2 gündür sürekli '3 saat içinde çözülecek' yazıyor. Evdeki telefonlarda da internet bitti, çaresiziz. Çağrı merkezini arayıp mobil inte...

3 Haziran'da Superonline ev interneti aboneliği için bireysel başvuru yaptım. Başvurumun ardından bir cep telefonundan arandım ve arayan kişi "Türk Telekom'dan Superonline'a geçiş yapmak istemişsiniz, hattınızı taşıyorum ve Superonline sinyalinizi aktif ediyorum" dedi. Ben de aynı altyapıyı mı kulla...

Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve yaklaşık 10 gündür ürün teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 63981162 numaralı müşteriyim. Bayii, randevu için hiçbir şekilde aramıyor; üstelik merkeze de sürekli olarak bana ulaşılamadığı yönünde yanlış bilgi veriyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayara...

23 Temmuz’da başvurduğum 50 Mbps ev interneti aboneliğim için halen kurulum yapılmadı. Bayi ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniy...

Turkcell Superonline nakil işlemi 7 gün oldu ve hala kurulum için gelen olmadı. 7 kez acil kurulum kaydı açtırdım. Evden çalışıyoruz ancak internet yok. Ev telefonu, Digiturk hemen ertesi gün açıldı. Bugün öğlen bire kadar geliyoruz dendi saat beş oldu hala arayan yok.

Superonline modeminden hiç memnun değiliz defalarca aradık cep telefonlarımızda evde internette sürekli kopma oluyor diye gelin değiştirin diyoruz sorun gözükmüyor diyorlar ama biz kullanamıyoruz. Bir de üstüne ücretle gelelim değiştirelim diyorlar.! '

Turkcell ev interneti için beni defalarca geçiş yapmam için aradılar. Benim de %88 engelli raporum olduğundan dolayı indirim sağlayacaklarını söyleyip beni geçiş yapmak için ikna ettiler. Raporumu ve bütün evraklarımı Turkcell yetkililerine sunmama rağmen, bir ay indirimli kullandım ancak ikinci ayd...

Superonline ev de internet paketi aldık 4 gün oldu ne kuruluma gelen oluyor ne de bayiyi aradığımız zaman telefonu açıp bizi muhatap alıyorlar. 4 gündür randevu oluşturduk yine gelen de olmadı telefonlarımızı açanda olmadı. İşin garip tarafı Ev de internet paketi alırken özellikle Superonline olsun ...

Turkcell Superonline ev internetim ve TV yayınım 4 gündür kesildi Defalarca aradım ancak tarafıma dönüş sağlanmadı. Gelen giden arayan soran yok Planet Europe ecm adlı bir bayiden ekip geleceği söylendi. Kesinlikle telefonu açmıyorlar. Randevu verilip kimse gelmiyor. Geri dönüş yapan yok. Acilen mağ...

Turkcell Superonline adına 533*****06 numaralı M****** isimli kişi tarafından arandım. Vodafone ev interneti kullanıyordum, bu kişi bana Turkcell Superonline'a geçmem için teklifte bulundu. 200 MB interneti ilk 6 ay 410 TL, sonraki 6 ay 460 TL olarak, ek %25 indirimle tanımlayacağını söyledi. Benden...

Superonline ev fiber internet hizmetimde, evde yaklaşık 1 haftadır devam eden bir sorun var ve bir türlü çözüme ulaştırılamadı. Dün tekrar arıza kaydı oluşturdular ve 24 saat içinde çözeceklerini ilettiler. Fakat 24 saat dolmak üzereyken, telefonda bir kez çaldırıp tam telefonu açtığımda kapattılar ...

Turkcell Superonline Sözleşme süremizin bitmesine yakın çeşitli bayiler tarafında arandık, hepsinden farklı fiyatlar teklif edildiği için, bir tanıdık! Vasıtasıyla bayi tarafından arandık. Arayan hanımefendi bir sürü laf kalabalığı sonunda, arada sözde tanıdık olduğu için güvenip 2 yıllık sözleşmeyi...

Turkcell Superonline Ev interneti için aradıklarında ilgililer satış yapmak için saatlerce sizinle konuşuyorlar. Urunu paketi satin alıyorsunuz. Kurulum yapılıyor. Gidiyorlar. Sorun buradan sonra basliyor teknik servis acemi isi doğru düzgün yapamıyorlar. İnternete bağlandığımızı gördük. 1 saat son...