Superonline çözüm karşıyaka

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka, Aksoy’daki evimde yaşadığım internet kesintisi ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31’i ile 1’i arasındaki gece internetim tamamen gitti, Cumartesi günü arıza kaydı açtırdım ve bana 24 saat içinde sorunu...

31 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca tek bir kez bile gelmedi. İnternetle birlikte TV Plus hizmeti de hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak sadece “bölgenizde int...

24 Ocak akşamından beri İzmir Karşıyaka bölgesindeki adresimde Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internete erişimim yok ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluştu...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’den bu yana Karşıyaka Demirköprü 6148 sokakta bulunan adresimde Superonline Turkcell fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. O zamandan beri ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber aboneliğimde son 5 gün içinde, yaklaşık ikişer gün ara ile 3 defa altyapı kaynaklı arıza yaşadım. Mahalle genelini etkileyen bir altyapı çalışması olmasına rağmen, tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet hizmetim defalarca kesintiye uğradı. He...

21.01.2026 gecesi Turkcell Superonline internet bağlantımız bir anda kesildi ve o günden beri ne internetimiz ne de TV Plus hizmetimiz çalışıyor. Arıza kaydı açtırmamıza rağmen neredeyse dört gün geçti ve hâlâ hiçbir çözüm sağlanmadı. Kesinti, İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimizde yaş...

Turkcell Superonline 5000 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde 21.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. 5g için altyapı çalışması olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söylendi, modemi de değiştirdiler ancak ...

Yaklaşık üç yıldır Turkcell Superonline fiber kullanıcısıyım. Geçen sene yeni bir adrese taşındım ve son bir aydır, neredeyse birer hafta arayla “kablo hatlarında sorun var” denilerek sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve artık tahammül ...

Turkcell Superonline’ın resmi internet sitesi üzerinden internet ve TV Plus hizmeti için başvuru yaptım. İlk aboneliğim 17 Kasım’da başlatıldı, daha sonra Turkcell’in yönlendirmesiyle 29 Aralık’ta aboneliğim değiştirildi. Kurulum için gelen Turkcell personeli, kendi firmasına ait cihazları kurdu. Er...

27 Aralık Cumartesi günü İstanbul’dan İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’indeki yeni evime taşındım. Taşınma öncesinde Turkcell Superonline fiber internet (100 Mbps) ve TV+ hizmetlerimin nakil ve kurulum işlemleri için randevu aldım. Ancak bu randevu, tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadan ertesi gü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde uygulama üzerinden nakil (taşınma) talebi oluşturdum. İşlemle ilgili talep numaram 2071268786’dır. Sistem üzerinde kurulum süresi 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün 26.12.2025 olmasına karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmad...

İzmir Karşıyaka ilçesi Örnekköy Mahallesi 7549. Sokak Zeytinevler Sitesi’nde Superonline fiber internet kullanıcısıyız. 23 Aralık günü saat 18.00'de yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte internet bağlantımız da gitti. Yaklaşık 1 saat sonra elektrik gelmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla süre ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır ciddi latency, gecikme, jitter ve benzeri sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ve iletişim uygulamalarında akşam saatlerinde ve hafta sonları bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuluyor, oyun oynana...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7422 Sokak No: 6 Daire: 2 adresimde internetimde sürekli hız düşüklüğü, sık kopma ve modemle ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternete ya çok yavaş bağlanabiliyorum ya da bağlantı sürekli ke...

19.11.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline ev interneti hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz, her seferinde 'teknik ekibe iletildi' denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir çözüm veya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık kesiliyor ve bazen saatlerce geri gelmiyor, aldığım hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi’ind...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-5 aydır İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi No:3 Çiçek Apartmanı adresindeki bağlantımda sürekli olarak hız dalgalanmaları ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem ve kablo...

Superonline Fiber internetimizi iş yerimizde yaklaşık 2 yıldır aralıklı olarak bağlantı kopmalarıyla kullanıyoruz. Son 1 haftadır ise bağlantı sorunu iyice arttı ve neredeyse 5 dakikada bir internetimiz kesiliyor. Müşteri numaramız 23731885, arıza kayıt numaramız 187103664. Adresimiz İzmir/Karşıyak...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Ordu/Altınordu Karşıyaka Mahallesi 1029. Sokak’taki adresimde, müşteri numaram 68836443’tür. Sorun, günün her saati devam etmekte ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye hi...

11 Ekim’de İzmir Karşıyaka No: 26 Çınar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip fiber kabloyu çekti fakat boş port olmadığını, firmaya mail atacaklarını söylediler. O günden bu yana tam 26 gün geçti ve 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Superonline Engelli Paketi (25 Mbps Fiber + TV+ Eğlence) kullanıcısıyım ve 186675364 numaralı hizmetim için Karşıyaka/İzmir adresinde hizmet almaktayım. Ekim 2025’ten bu yana sık sık internet kopmaları yaşamaktayım. 17 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdım, 25 Ekim 2025’te teknik ek...