Superonline 26 Gündür Fiber İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Ekim’de İzmir Karşıyaka No: 26 Çınar Apartmanı adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler gelip fiber kabloyu çekti fakat boş port olmadığını, firmaya mail atacaklarını söylediler. O günden bu yana tam 26 gün geçti ve 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “48 saat içinde kurulum ekibi gelecek” denildi. Ancak bu süre zarfında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hiçbir ücret ödemedim ve tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet bağlantımın bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.