to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden TV Plus ve 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Bağlantım 22 Kasım’da yapıldı ancak 24 Kasım öğle saatlerinde internet tamamen gitti. Arıza kaydı açıldı ve bağlantım 28 Kasım’da tekrar sağlandı. Bugün 1 Aralık ve internetim yine kesildi, aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisine de özellikle ilettim, port arızası olduğu söylendi. Sürekli aynı port arızasıyla karşılaşıyorum ve bağlantı yapıldığından beri toplamda sadece 4 gün internet hizmeti alabildim, 7 gün boyunca internetim hiç çalışmadı veya düzgün kullanılamadı.
İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eğer mevcut port arızalıysa hattımın başka bir porta aktarılmasını ve internet hizmetimin kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 13139955’tir. Gerekli kontrollerin acilen sahadaki ekiplere iletilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 18 Şubat tarihinde yaşadığım sorun hâlâ çözülemedi. Yağmur yağdığı gün kablo şasi yaptı ve internetim tamamen gitti; o tarihten bu yana sağlıklı hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 60022598. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekiplerin geldiği söy...
Superonline sabit internet, TV Plus ve Netflix içeren aylık 936 TL ödediğim paketimi İzmir Menderes’te kullanıyorum. 19 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez müşteri hizmetlerini aradım ve uygula...
Turkcell Superonline fiber ev interneti bağlattım ve sadece bir gün kullanabildim. 14.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi, o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür arıza bildirimi yapıyorum, her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve en kısa zamanda dönüş ya...
Superonline üzerinden Mardin Artuklu’daki iş yerim için internet başvurusu yaptım, kurulum yapıldı, modem bağlandı ancak 7 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan sonra hatta internet gelmediği için defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık sekiz defa müşt...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar