to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden TV Plus ve 1000 Mbps internet hizmeti aldım. Bağlantım 22 Kasım’da yapıldı ancak 24 Kasım öğle saatlerinde internet tamamen gitti. Arıza kaydı açıldı ve bağlantım 28 Kasım’da tekrar sağlandı. Bugün 1 Aralık ve internetim yine kesildi, aynı sorunu tekrar yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve müşteri temsilcisine de özellikle ilettim, port arızası olduğu söylendi. Sürekli aynı port arızasıyla karşılaşıyorum ve bağlantı yapıldığından beri toplamda sadece 4 gün internet hizmeti alabildim, 7 gün boyunca internetim hiç çalışmadı veya düzgün kullanılamadı.
İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, eğer mevcut port arızalıysa hattımın başka bir porta aktarılmasını ve internet hizmetimin kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 13139955’tir. Gerekli kontrollerin acilen sahadaki ekiplere iletilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi adresimde 20.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram 10121035’tir. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 güne gelece...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Silivri’de 15 Ocak’tan beri ev internetimde tamamen sinyal alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim hiç çalışmıyor, bu süreçte internete erişebilmek için sürekli mobil veri üzerinden ek internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekte...
Konu: Ev İnterneti Hizmetinde Yaşanan Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti 67535873 numaralı ev internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde internet bağlantım ya hiç çalışmamakta ya da sürekli kopmalar yaşanmaktadır, dolayısıyla hizmeti sağlı...
Superonline ev interneti ve Ev Plus TV hizmetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. Evimde ne internet var ne de TV Plus çalışıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde 3–4 kez aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Aradığımda, sorunun bina içi tesisat ve kablodan kaynaklandığını, bu nedenle teknik servis...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında internet kullanıyorum. 27 Şubat tarihinden beri bina dışı kablo kopması sebebiyle internetim tamamen kesik olmasına rağmen tam 16 gündür sorun giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir...
Yorumlar