to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Ve TV Kesintisi Hakkında Net Bilgi Ve Acil Çözüm Talebi
26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’den bu yana Karşıyaka Demirköprü 6148 sokakta bulunan adresimde Superonline Turkcell fiber internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. O zamandan beri ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyorum.
Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, bunun ne kadar süreceği konusunda net bir bilgi verilemediği ve çözüm sürecinin günler sürebileceğinin söylendiği ifade edildi. Bir gündür hizmet alamıyor olmam ve buna rağmen kesin bir süre verilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Adresimde devam eden bu internet ve TV kesintisinin ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Selda Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
