Supertotobet'te Bakiyemin Haksızca Silinmesi

Supertotobet adlı sitede casino bölümünde oynarken hesabımda bulunan 10.349 TL bakiyem, bugün hiçbir uyarı yapılmadan silindi. Canlı destek ile görüştüğümde, aynı ad ve soyadla açılmış başka bir hesap olduğu iddiasıyla bakiyemin silindiğini söylediler.

Hesabı ilk günden beri kendi adıma, yalnızca kendim kullandım ve böyle bir durumu kabul etmiyorum. Buna rağmen benden herhangi bir belge talep edilmedi, detaylı bir inceleme yapılmadı ve konu “aynı ad soyadlı başka hesap var” denilerek tamamen kapatıldı.

Hiçbir somut inceleme yapmadan ve açıklayıcı bilgi sunmadan, bu şekilde kullanıcı bakiyesinin silinmesini son derece haksız ve güvensiz buluyorum. Bu markayla artık uğraşmak istemesem de yaşadığım mağduriyetin görünür olması ve benzer durumların başkalarının başına gelmemesi için bu durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.