to read complaints and reviews, or file yours.Superonline sabit internet aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde tarafıma
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve uzun yıllardır aynı modemi kullanıyorum.... Modem evin ortasında konumlanmış olmasına rağmen bazı odalarda ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır devam eden bu sorun, son 2 ayda daha da s
Turkcell Superonline ev internetimi yaşadığım yavaşlık ve bağlantı sorunları nedeniyle kapatmak yerine, farklı bir sağla...yıcının altyapısını kullanacak şekilde yine Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber paket satın almak istedim. 22.05.2026 tarihinde başvurumu yaptım. 23.05.2026 tarihinde Tü
İstanbul Arnavutköy’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 6–7 Haziran gece yarısından beri internetim tamamen kesi...k durumda ve modemin arıza ışığı kırmızı yanıyor. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “genel arıza”, “şu saatte gelecek” denilerek yalnızca oyal
Superonline ev interneti 100 Mbps fiber aboneliğim için bugün saat 11.00’den beri Gaziantep Şahinbey Çamtepe Mahallesi’i...ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesildiği için işimi yapamıyor ve günlük işlerimi sürdüremiyorum. 8 Haziran tarihinde bu sorunla ilgili Superonline müşteri h
Turkcell Superonline abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bulunduğum adreste yaklaşık 24 saattir bağlantı sorunu yaşamaktayım.... Sorun hızla ilgili değil, bağlantı sık sık tamamen kopuyor, modemde bağlantı gidip geliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizm
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimiz, İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimizde 5 Haziran Cuma günü öğlen 12.00... civarından beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplam beş kez aradık; her seferinde
"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıy...orum. Günlerdir sık sık internet kesintileri yaşıyorum ve bugün de sabahtan
Evimize Superonline bağlattık; ancak internet erişimimiz yok. Günde üç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yardımc...ı olunmuyor, teknik servis yönlendirilmiyor. 15 gündür mağduriyet yaşıyoruz. 5g yalanlarıyla reklam yapacağınıza millete hizmet sağlayın. 10g ücreti ödüyoruz, 1g hizmeti alamıyoruz
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetim 1 Haziran’dan bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik duru...mda ve evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı yok ve arıza olduğu söylenmesine karşın bugüne kadar hiçbir çözüm üreti
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım soruna rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmemiştir. Daha ön...ce TurkNet kullanıyordum, ardından TurkNet aboneliğimi iptal ederek Superonline’a geçtim. Kurulum sırasında mevcut altyapı ve kablolar kullanılarak bağlantım sağlandı. Daha sonra e
Turkcell internetimiz var yanımızdaki bina inşaata başladı bağlantımız yok 4 gündür. İletişime geçtik yoğunluk var dedil...er de inşaat bitene kadar bu problemle mi uğraşacağız? TurkNet'ten Turkcell'e geçtik yine internet kesik ve çözüm yok Bayrampaşa kartaltepe Mahallesi
Turkcell Superonline’dan ev interneti ve TV+ hizmeti için Kurban Bayramı’nd...an hemen önce başvuruda bulunduk, yaklaşık 20 gündür Ankara Altındağ’daki y
26 Mayıs tarihinde evime Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Araya bayram tatili gird...iği için o hafta bağlantı yapılmasını zaten beklemiyordum, ancak tatil bittikten sonra da günlerce herhangi bir gelişme olmadı. Evden çalıştığımı özellikle belirterek müşteri hizm
Turkcell Superonline fiber internet hizmetini 5 Haziran tarihinde Samsun İlkadım’daki adresimde bağlattım ancak bağlantı... yapıldığı günden bu yana interneti hiç kullanamadım, tamamen erişim yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilme
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkce...ll müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arı
Superonline fiber ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür ...hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’indeki adresimd
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında... internet hizmeti satın aldım, ancak uzun süredir bu hıza yaklaşamıyorum. H
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle Batıkent’te 1000 Mbps hızında internet aboneliği kullanmaya başladım. ...Ancak yaklaşık 1 haftadır bu hıza rağmen evde doğru düzgün internete giremiyorum. Dakikalar içinde bağlantı hızım sürekli değişiyor, bir anda 50 Mbps’e düşüyor, bazen de tamamen gi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle online o...yun oynarken bazen 1 saat içinde 2–3 kez, bazen de 2 saatte bir kopma oluyor ve sürekli oyundan düşüyorum. Bu durum interneti amacına uygun ve sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, ilk abonelikten bu yana yıllardır hız dalgalanması ve stabil olmayan int...ernet sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim bir düzelip bir bozuluyor, en fazla 2–3 gün iyi gidip tekrar eski sorunlu haline dönüyor ve ödediğim 730 TL üzer
"Biraz geç oldu ama sorun giderildi teşekkür ederim"
5 Haziran Cuma gününden beri Superonline fiber internet hizmetim Pendik Kur...tköy adresimde tamamen kesik durumda ve bugüne kadar hiçbir şekilde düzelme
5107**59 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun yıllardır aynı operatörün müşterisi olmama rağmen, yaklaşık 20 Mart civar...ında yapılan nakil işleminden bu yana internet hizmetimde sürekli kopma ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, düzensiz şekilde kopmalar oluyor ve interneti sağlıkl
Turkcell Superonline ev interneti başvurumu 24.05 tarihinde yaptım ve en geç 2-4 iş günü içinde bağlantının yapılacağı b...ilgisi verildi. 3. İş gününde arayarak ne zaman gelineceğini sordum, çalıştığım için ve bağlantı yapılacak adres yaşadığım evden uzak olduğu için ekip gelmeden önce mutlaka haber v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
