to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağcılar’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
25.07.2026 tarihinde Superonline ev internetimi İstanbul Bağcılar’daki adresimde aktif ettirdim. Bağlandığı ilk günden beri neredeyse her gün düzenli olarak internetim 15–20 dakika süreyle kesiliyor. Son olarak bugün internet tamamen gitti ve yaklaşık 5 saattir hiç gelmedi.
Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde biri arayıp “Şu an geldiyse bizim yapabileceğimiz bir şey yok, ekip yönlendiremeyiz” şeklinde dönüş yapıyorlar. Bugünkü uzun süreli kesintide de defalarca aramama rağmen yine “5 saate gelir, ekip yönlendiremeyiz” cevabını aldım. 13338193 numaralı kaydım bulunuyor ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Sürekli kesinti yaşadığım ve bugün saatlerdir internetsiz kaldığım için mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bulunduğum adreste kesintisiz ve stabil şekilde çalışacak biçimde kalıcı olarak düzeltilmesini ve bağlantımın bir an önce sağlıklı hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala daha kimse bana ulaşmadı aşırı sorumsuz bir firmasınız genel arıza var deyip bana arıza kaydıda açtırılmıyo bir tek bana mı var bu genel arıza komşularımda aynı altyapı aynı internet sorunsuz kullanıyor bir ten bana mı bu genel arıza, acil çözüm istiyorum çok acil
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
