Superbox İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superbox 5g 500 GB paketimi 23.10.2026 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantım yaklaşık her 5 dakikada bir kopuyor ve bu durum gün boyu sürekli tekrarlanıyor. Evde sabit bir internet hizmeti alamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Bir kez teknisyen yönlendirildi, gelen teknisyen de baz bulunamadığını söyledi ancak buna rağmen 6 gündür kalıcı bir çözüm üretilmedi, bağlantı kopmaları aynen devam ediyor.

Ben ödediğim ücret karşılığında kesintisiz bir internet hizmeti almak istiyorum. Superbox hattımdaki bu kopma ve çekim sorununa acilen kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli ise ekipman veya altyapı tarafında her ne yapılması gerekiyorsa yapılarak bağlantımın stabil hale getirilmesini talep ediyorum.