to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 13.11.2026 tarihinde saat 15:17’den bu yana yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak her seferinde önceki verilen bilgiden tamamen farklı bir saat vererek bağlantının düzeleceğini belirtiyorlar. Buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor.
Evden çalıştığım için internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi yapmamı engelledi ve ciddi şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu. Müşteri hizmetlerini her aradığımda net bir çözüm saati, tarih ya da arıza kayıt numarası verilmeden sadece farklı saatler söylenmesi de süreci daha da zorlaştırıyor.
Müşteri numaram 62665954. Uzun süredir devam eden bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
36 saat oldu Belli ki daha da aşacak hala internet hizmeti alamıyorum 48 saat olduğu gibi bütün yasal süreçleri başlatıyorum eğer aboneliğimi cayma bedeli olmadan iptal etmezseniz
