Superonline Arızaücret

Uzun zamandır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım ve şimdiye kadar hizmetten memnundum, değiştirmek de istemiyo...rum. Ancak yaklaşık son iki aydır evimdeki interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu an bu şikayeti dahi mobil internetim üzerinden yazmak zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hi...

Manisa Şehzadeler’de 3 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu... yana internetim tamamen kesik ve 12 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekipleri...

Yıllardır Superonline’dan internet ve TV Plus hizmeti alıyorum. Ne zaman bir arıza olsa kayıt açılıyor ancak hiçbir şeki...lde ekip yönlendirilmiyor, gelen giden olmuyor. Ardından da sanki sorun çözülmüş gibi yaklaşık 15 dakika içinde “sorununuz çözüldü, memnun musunuz” şeklinde otomatik arama geliyor....

Superonline fiber internet müşterisiyim. Yakın zamanda Superonline ile sözleşmemi yeniledim ve bu süreçte modemi de ücre...t karşılığında değiştirdiler. Değişimden sonra bir süre sorun yaşamazken, yaklaşık 1–2 haftadır ciddi bir problemle karşı karşıyayım. İnternet bağlantısı modemde bağlı göründüğü h...

Turkcell Superonline ev internetim 15 Ocak’tan beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen kesik olmasına rağmen günlerdir hi...çbir şekilde çözüm sağlanmadı. 189785693 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez aramama rağmen her defasında sanki otomatik bir yapay zek...

Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Silivri’de 15 Ocak’tan beri ev internetimde tamamen sinyal alamıyorum. Yakla...şık 2 gündür internetim hiç çalışmıyor, bu süreçte internete erişebilmek için sürekli mobil veri üzerinden ek internet paketi kullanmak zorunda kaldım ve artık bu durumdan gerçekte...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 9 Ocak’tan beri evimde internet yok. Evden çalıştığımız için internet biz...im için zorunlu olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sürekli bölgesel ...

Superonline üzerinden Mardin Artuklu’daki iş yerim için internet başvurusu yaptım, kurulum yapıldı, modem bağlandı ancak... 7 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan sonra hatta internet gelmediği için defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık sekiz defa müşt...

Turkcell Superonline aboneliğimiz kapsamında aldığımız internet hizmeti 11.02.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o tariht...en bu yana hiç düzelmedi. Aynı altyapı üzerinden çalışan TV+ Bizden Keyif Sizden (HD Kutu) kampanyası kapsamındaki televizyon hizmetimiz de internetle birlikte tamamen kullanılamaz...

Superonline fiber internet ve bağlı olarak kullandığımız TV+ hizmeti için İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Fırıldak S...okak’taki adresimde, 4 Ocak’tan bu yana ne internetten ne de televizyondan faydalanamıyoruz. Yıllardır abonenizim, ancak 10 günü aşkın süredir evde tam anlamıyla iletişimsiz kaldık...

İstanbul Esenyurt’ta Superonline ev interneti ve TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli gid...ip geliyor, bugün ise tamamen gitti ve bu nedenle televizyon hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte hizmeti neredeyse düzgün şekilde kullanamadım. Hizmet numaram 74927836...

Turkcell Superonline ev internetim 12.01.2016 gece 00.06’dan beri tamamen k...esik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İzmir Seferihisar’da yaşıyor...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve Netflix Yeniden Kampanyası kapsamında 50 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ Ekstr...a Paketi (Huawei) hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır evimde internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar ve hız problemleri günün her saat...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır yaşadığım bir sorunla ilgili arıza kaydı açtırdım. ...Ancak ekipler fiilen adrese gelmeden, sisteme “geldik” olarak işlem girip tarafıma bir defaya mahsus olmak üzere 600 TL arıza ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetler...

12.01.2026 sabah saatlerinden itibaren Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesiktir. Gün boyunca ve akşam saa...tlerine kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Hizmet bedelini düzenli olarak ödeyen bir abone olarak bu durum benim açımdan kabul edilemezdir. Aynı gün saat 18:00 civarı...

Turkcell Superonline’dan Çiğli Hava Lojmanları için Lojman Plus kampanyası kapsamında internet ve TV Plus hizmeti aldık.... Kurulum ayın 30’unda yapıldı. Eve henüz taşınmadığımız için herhangi bir kullanım olmadı. Ayın 6’sında eve geldiğimizde internetin çalışmadığını fark ederek arıza kaydı oluşturduk...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür internetim sürekli kesiliyor ve özellikle onl...ine oyun oynarken ping değerlerim sürekli yükseliyor. Bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de interneti sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum. Bugün aynı sorun için 3 defa müşter...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 saattir internet erişimi sağlayamıyorum. Evde modemin yanında yer alan... küçük kutunun üzerindeki yeşil soketli ince kablo çıkık durumda duruyor, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. İzmir Karabağlar’da buluna...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Son 5 aya kadar 100 Mbps fiber internet bağlantım vardı ve zaman zam...an yavaşlama olsa da neredeyse kesintisiz bir hizmet alıyorduk. Ancak Eylül–Ekim 2025 döneminde altyapının “1000 Mbps’e kadar” yenilendiği söylendikten sonra hız artışı yaptırdım v...