to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'dan beri üye
Superonline ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok ve ...sadece benim dairemde değil, 50. Yıl Mahallesi 2003 Sokak genelinde aynı sorun yaşanıyor. Mahallede görüştüğümüz kişiler ve Şikayetvar’daki diğer şikayetler de bu durumu doğruluyor
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 22.07.2026 tarihinde sokağımda yapılan inşaat çalışması sı...rasında fiber internet kabloları koptu ve bizim sıradaki binalarda o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kablolar sokakta kopuk şekilde duruyor, bağlantı tamamen kesik. B
Aynı sokakta yaşıyorum, bugün kopuk kabloları, çocukların ulaşabilecekleri seviyelerde ve onlara zarar verebilecek kablo ve cihazları kayıt olarak çektim, aynı şekilde BTK ve CİMER yoluyla şikayetlerimi ileteceğim. 10 gündür tüm sokağı oyalıyorlar ve hepimize arızanın binadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Hiçbir ekip atama, arıza kontrolü, onarım gibi bir durum yaşanmadı. Açmış olduğumuz tüm arıza kayıtları için dönüş de olmadı tarafımıza.
Superonline fiber internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana, yani 7 gündür kesinti yaşıyoruz.... Mahallemizde bina yıkımı olduğu için hatların etkilendiği çok açık olmasına rağmen, bugüne kadar gelip hattı onaran ya da bağlantıyı yeniden sağlayan kimse olmadı. Bu süreçte Sup
Aynı sokakta oturuyoruz. Superonline Müşteri Hizmetleri ile 7 gün boyunca en az 10 defa görüşmüş olabilirim. Kendileri hiçbir konuya hakim değil, binanızdan kaynaklı bir sorun diyorlar. Arıza kaydı oluşturuyorsun, dönüş, gelişme yok diyorlar. O 5 GB ı 2 kere verip geçiştiriyorlar. Evden çalışan bir yazılımcıyım, projelerim, çalışmalarım 1 hafta aksadı. Ama bunlarda o suçluluk hissiyatı yok. Aksine bizi suçlu hissettiriyorlar. Aynı cümleler, aynı konuşmalar. Muhatap olmanız, sorunumuzu çözmeniz için illa BTK'ya mı şikayet oluşturmamız gerekiyor diye soruyorum. Başka mecralarda karşı karşıya gelmek istemeyiz diyorlar, bu ne demek? Sorunu çözelim diyorsun, nazikçe konuşmak istiyorsun, sorunun bayiden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Bayi de Maltepe şube sanırım onun da adresini öğrenemedik daha Sultangazi'ye Maltepe bakıyormuş. Ya da ben öyle tahmin ediyorum telefonda o çıkıyor. Bu şubeye ne hikmetse hiçbir zaman ulaşılamıyor, telefon numarası bırakıyoruz dönüş olursa Allah kerim daha bir dönüş olmadı.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün... itibarıyla 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sultangazi / İstanbul adresimde internetim yok ve bu süre boyunca günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 21.07.2
Superonline fiber internet aboneliğim için 20.07.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana, yani 7 gündür kesinti yaşıyoruz.... Mahallemizde bina yıkımı olduğu için hatların etkilendiği çok açık olmasına rağmen, bugüne kadar gelip hattı onaran ya da bağlantıyı yeniden sağlayan kimse olmadı. Bu süreçte Sup
