Superonline Arızaücret

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 07.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ...ve aradan 33 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ gelmedi. Modemdeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet bağlatmak için bugün evime ekipler geldi. Saat 11.00 civarında ku...rulum yapıldı ve en geç 11.30’da internetin aktif olacağı söylendi. Ancak saat şu an 19.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti açılmadı. Gün içinde önemli bir toplantım olduğu i...

06.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim ve aynı firmaya ait TV+ hizmetim tamamen ke...sildi. Arıza kaydı oluşturduğumda en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Buna itiraz etmeme rağmen bu süreyi beklemem istendi, ancak şu an 40 saate yaklaşan bir ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şeki...lde internet hizmeti alamıyorum. Hattıma ait hizmet numaram 5588**67’dir. Arıza kaydı oluşturalı 4 gün olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan soran. Bu süreçte en az 10 kez mü...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Esenyurt İstanbul Zafer Mahallesi’indeki hattımda 13 Eylül 2026 tarihinden bu yana do...ğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesiliyor, yarım saatliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor, bazen 4 saat sonra tekrar geliyor ve kısa süre içinde ...

Turkcell Superonline limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor. Malatya Yeşilyurt’taki adresimde yaklaşık 25 Eylül’den ...bu yana, yani neredeyse 1 aydır ev internetim tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her aradığımda ya genel arıza olduğu ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül’den bu yana “genel arıza” denilerek internet hizmet...i alamıyorum ve yaklaşık bir haftadır ev internetimi kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımda gün içinde belirli bir saat aralığı veriliyor ancak belirti...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimiz, 15.09.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik durumdadır. İşlerimizi tamamen internet üzerinden yürü...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 15 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 ...gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TV+ hizmetim de doğal olarak kullanılamıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde bö...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Ankara Çankaya Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet bağlantı s...orunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür evde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Modemde ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen cihazlar “internet bağlantısı yok” ...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline TV Plus evde internet ve TV uygulamasını kullanıyoruz. Her sene yenileme dönemind...e çeşitli sorunlar yaşıyorduk ancak son yapılan güncellemeden sonra 18 Eylül’den beri, yani 15 gündür evimizde TV yayını tamamen yok, sadece internet çalışıyor. TV ekranında sürekl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül’den bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Eylül civarında interne...t bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için acil olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece saha ekibi ile çözülebileceğini söyleyip acil ekip yönlendirmesi talebimi oluştur...

Superonline’dan Şubat ayından beri 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Bir süre önce internetimde arıza yaşadığ...ım için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Görüşme sırasında tarafıma teknik servis için herhangi bir ücret bilgisi verilmedi, teknisyenin ücretli ya da üc...

Turkcell Superonline ev internetim kesik olduğu dönemde adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli, arıza için ...işlem yapmadan önce herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi, bu hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek onay verdim. Daha sonra 08 Eylül tarihli faturamı kontrol ettiğimde teknik s...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında evimde yaklaşık 2020 yılından beri kullandığım bir adet TV+ kutu bulunuyor. ...Bu cihaz eski model olduğu için güncel uygulamalara ve yeni nesil özelliklere erişemiyorum. Artık güncel içerikleri ve uygulamaları kullanmak istediğim için TV+ kutumun yeni nesil ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Ev internetimde bağlantı problemleri yaşadığım için firma teknik ekip yönlendirdi ve modem değişimi yapıldı. Modem değişimi sırasında kabloya zarar verilmesi sonucunda bağlantı...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 62119879 numaralı aboneliğim kapsamında bu sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum.... Saat 11.00 civarında tamamen kesilen internetim için hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi, ne arayan oldu ne gelen. Müşteri hizmetleri sadece ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde iki gündür İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaş...ıyorum. Modem açık olmasına ve ışıklar normal görünmesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV Plus + internet hizmetinden 5.09.2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. Bu tar...ihten itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda, ancak buna rağmen benden hizmet kullanıyormuşum gibi fatura ve ücret talep ediliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müş...

Superonline ADSL ev interneti aboneliğim kapsamında 30 saati aşkın süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre b...oyunca bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde tarafıma farklı bir s...

Turkcell Superonline fiber ev internetim için pazartesi gününden bu yana çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazar...tesi günü internet bağlantım tamamen kesildi ve teknik servis talebinde bulundum. O günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli...

Turkcell Superonline ev internetim 25 Eylül akşamından beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum ve modem üzerinde internetin olduğunu gösteren ışık yanmıyor. Durumu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim, bölgede interneti etkileyen ...

Yaklaşık 20 gün önce Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra evime takıl...an ont cihazında “los” ışığı yanarak arıza meydana geldi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler birkaç kez müdahale etmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Her müdahale...