İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Kayıtlar Nedeniyle 9 Günlük Mağduriyet
Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mayıs tarihinden bu yana, yani 9 g...ündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mayıs tarihinden bu yana, yani 9 g...ündür evimde internet bağlantısı yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Adana Seyhan Kurtuluş Mahall...esi’indeki adresimde internetim sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve genel olarak bağlantı problemleri yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmeti almaya başladığım günden bu yana düzenli olarak inte...rnet kopması ve hız sorunu yaşıyorum. 4-5 yıldır belirli aralıklarla bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşter
"Sorun Çözüldü"
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 8 ay önce bağlattım ancak bu süre zarfında internetimle ilgili defalarca so...run yaşadım. Toplamda 4 kez arıza kaydı açıldı ve bugün yine aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Arıza kaydı açıldığında tarafıma açıklama yapıldı ve teknik ekip işlem yaptığını
Kayseri Talas ilcesinde Arıza Giderilmeden 750 TL Teknik Servis Ücreti alındışikayet Metni:"Turkcell Superonline interne...t hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip adresime geldi ancak yalnızca hız testi yaparak ayrıldı, arıza giderilmedi.
Superonline ev interneti aboneliğim için 8 Mayıs’ta arıza kaydı oluşturdum. 9 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılarak gün içer...isinde ekiplerin geleceği söylendi ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan oldu. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamıyorum. E
"Teşekkürler halledildi"
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür, hatta daha da uzun bir süredir evi...mde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen faturalarım düzenli olarak işliyor ve ücretlendirme devam ediyor. Sorun başladık
Yaklaşık 48 saattir Superonline ev internetime bağlanamıyorum, internete erişemediğim için TV+ uygulamasını da kullanamı...yorum ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Şu an tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Dün arıza nedeniyle kayıt açtım, 24 saat içinde ekip yönlendirileceği ve soru
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili olarak 29 Mayıs 2026 tarihinde saat... 18.30’da müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydım 195074386 numarasıyla oluşturuldu. Görüşmede sorunun en geç 24 saat içerisinde çözüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylend
Turkcell Superonline limitsiz internet abonesiyim. 29.05.2026 tarihi saat 20.00’den beri modemimin tüm ışıkları sönük ve... bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ge

Superonline ev interneti aboneliğimde 26.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimde yaşadığım bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum.
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 19 Mayıs’tan bu yana arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Tüm bayr...am tatili boyunca ve sonrasında internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Çağrı merkezi ile her gün defalarca görüştüm, her seferinde arızanın aynı gün iç
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Çanakkale Merkez’de kullandığım hizmetimde 20 Mayıs tarihinden bu yana..., yani 10 gündür tamamen internet erişimim yok. İnternet hiç gelmediği için hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Müşteri numaram 11384398. Arıza kaydı oluşturmama ra
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim, 13294617 abone numarasıyla Eskişehir Odunpazarı’nda hizmet almaktayım. 26....05.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle modemimdeki alarm ışığı sürekli kırmızı yanmakta ve o tarihten bu yana internet erişimim bulunmamaktadır. Üniversite öğrencisiyim ve şu a
Turkcell Superonline sınırsız internet aboneliğim için 10 Mayıs – 27 Mayıs tarihleri arasında İstanbul Avcılar’daki adre...simde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen hizmetim devam ediyormuş gibi işlem yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda

01.05.2024 tarihinde taşınmam nedeniyle adres değişikliği gerçekleştirdim ve aynı dönemde Superonline fiber ve TV+ hizme...tim için online olarak adres taşıma talebi oluşturdum. 04.05.2024 tarihinde yeni adresim olan İstanbul Ümraniye’de teknik ekip tarafından kurulum yapıldı ve internet hizmetim 21.05
Superonline fiber internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihinden bu yana tam 22 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre... boyunca defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen binama hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. En az 10 kez Superonline müşteri hi
4 gündür Superonline internetimiz yapılmadı Bitişik binamızda kentsel dönüşüm var. Yıkım esnasında Superonline internet ...kabloları koparıldı. 21 Mayıs 2026 tarihi sabah saat 10.00 da aramaya başladık 24 saat geçmeden arıza kaydı oluşturamadıklarını söylediler. 24 saat internetsiz kaldık sonrasında ki
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo içeren ev interneti aboneliğim için 22.05.2026 sabahından beri Muğla ...Milas’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinde tamamen kesilen internet için hemen arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm ür
Turkcell Superonline pişmanlıktır. Kullanıma başladığımdan beri her ay istisnasız arıza veriyor 10 gün bununla uğraşıyor...um. 10 Mayıs'ta arıza kaydı oluşturdum hala çözüm için bekliyorum keyifleri ne zaman isterse arızamı o zaman giderecekler.
İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 18 Mayıs sabah saat 10 civarında in...ternetin tamamen kesildiğini fark ettim ve aynı gün saat 11 gibi müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana günler geçti, internet hâlâ yok ve herhangi
"Teşteşekkürler"
Superonline TV+ hizmetini İzmir Buca’daki adresimde kullanıyorum ve Şubat a...yından beri, yaklaşık 3,5 aydır yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bayramdan bu yana ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Geçen ba...yramda internetim yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesildi, şu an içinde bulunduğumuz bayramda ise 5 gündür internetim yine yok. İstanbul Avcılar’daki adresimde internet bağlantı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İstanbul Kartal’daki adresimde 20.05.2026 tarihinden beri çalışmıyor, bug...ün 23.05.2026 oldu ve hâlâ evde internet yok. Üç günü doldurmak üzereyiz, buna rağmen arıza kaydı bile oluşturamıyoruz, “genel arıza” denilerek geçiştiriliyoruz. Müşteri numaram 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100