Superonline ADSL İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetleri Erişilememesi

Uzun süredir Superonline ADSL ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internette tamamen rastgele kesintiler yaşıyorum ve bağlantım sürekli gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili Superonline’a ulaşmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü muhatap bulamıyorum, sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne derdimi anlatabiliyor ne de arıza kaydı açtırabiliyorum.

Superonline’dan öncelikle bu konuda benimle ilgilenecek bir muhatap sağlamasını, sonrasında da internet kesintisi sorunumu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemimin acilen incelenmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.