Köfteci Yusuf Çınardere Şubesinin Hatalı Siparişleri Ve Trendyol GO'nun Yorum Engellemesi

Trendyol GO üzerinden sık sık Köfteci Yusuf Çınardere şubesinden sipariş veriyorum, ancak bu şube neredeyse her seferinde eksik ürün gönderen, yanlış ürün yollayan ve genel olarak son derece ilgisiz davranan bir şube. Buna rağmen defalarca şikayet etmeme karşın hiçbir iyileşme yaşanmadı, aynı sorunlar sürekli devam ediyor.

Son yaşadığım siparişte de yine benzer şekilde problem oldu ve bunun üzerine Trendyol üzerinden detaylı bir yorum yazarak yaşadıklarımı anlatmak istedim. Ancak Trendyol GO ekibi, yaptığım yorumu “farklı bir satıcı” bahanesiyle engelledi ve yorumumun ilgili sayfada görünmesini engelledi. Bu durumu son derece yanlış buluyorum çünkü ben özellikle bu şubeyle ilgili yaşadığım sorunları diğer kullanıcıların da görmesini ve ona göre sipariş vermesini istiyorum. İnsanlar, aynı sorunları yaşamamak için bu şubenin tutumunu bilmek zorunda.

Köfteci Yusuf’un menülerini sevdiğimiz ve sık sık sipariş verdiğimiz halde, Çınardere şubesinin tutumundan, çalışanların ilgisizliğinden ve genel işleyişinden memnun değiliz. Restorana gittiğimizde de personelin tavrı ve hizmet kalitesi bizi rahatsız ediyor, hijyen konusunda da bu kadar ilgisiz bir ekibin yeterince dikkatli olduğunu düşünmüyorum. Buna rağmen Trendyol’un, yaşanan hatalar için şubeye herhangi bir yaptırım uygulamak yerine, dürüstçe yazılmış kullanıcı yorumunu engellemesi kabul edilebilir bir durum değil.

11110669881 numaralı son siparişimle ilgili yaptığım yorumun tekrar görünür hâle getirilmesini, bu şube ile ilgili gerçek kullanıcı deneyimlerinin gizlenmemesini ve yorumlarımın haksız yere engellenmesi konusunda Trendyol GO ekibinin gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.