to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Arızaları Ve Uzun Kesintilerle Yetersiz İnternet Hizmeti
Yaklaşık 3 aydır Bursa İnegöl’de kullandığım Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızaları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve her seferinde bu kesintiler 5 ila 10 saat arası sürüyor. Özellikle geceleri bu sorunların tekrar etmesi günlük kullanımımı ve konforumu ciddi şekilde etkiliyor, artık bu durumdan bunalmış durumdayım.
Her yaşanan kesintide müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “En kısa zamanda çözülecek” denilerek geçiştiriliyorum ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve kesintiler devam ediyor. Sağlıklı ve istikrarlı bir internet hizmeti almak için ücret ödüyorum fakat aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor.
Turkcell Superonline’ın yaşanan altyapı sorununu kalıcı olarak çözüp internet bağlantımı stabil hale getirmesini, sık tekrar eden bu kesintilerle ilgili gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 10.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
