Superonline Altyapı Ekibi Aracı Kaldırarak Yaya Yolunu Kapattı

Superonline’ın Mamak Cengizhan Mahallesi 850. Sokak, 16 numaralı binanın önünde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında, atıl durumda olan ve bana ait aracı hiçbir şekilde izin ya da bilgi almadan kaldırıma çıkarıp bırakmaları nedeniyle zor durumda kaldım. Aracı tekrar yola indirmeden bırakıp gitmişler ve şu anda yaya yolunu kapattığı için çevreden sürekli şikayet alıyorum.

Bu durum yaklaşık 10 gündür devam ediyor. 23 Ekim’de telefon ile, 24 Ekim’de ise WhatsApp üzerinden Superonline ekibiyle iletişime geçtim. Konuyu defalarca anlatmama rağmen ilgili kişilere bağlanamadım, sürekli oyalandım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne altyapı ekibinden ne de müşteri hizmetlerinden gelip aracı eski yerine alacak veya yaya yolunu açacak kimse olmadı.

Superonline altyapı ekibinin aracı tekrar olması gereken yere almasını, yaya yolunun acilen açılmasını ve bu süreçte tarafıma yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.