Turkcell Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Kesilen İnternet İçin Acil Çözüm Talebi

Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şimdiye kadar internet bağlantımla ilgili hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün bölgemizde altyapı çalışması yapıldığı, yeni bir kablo çekileceği söylendikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. O günden beri evimde hiç internet yok.

İzmir Bayraklı’da kullanmakta olduğum 5174**62 numaralı hizmet üzerinden internete hiç erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet üzerinden yaptığımız tüm işlemleri olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor. Altyapı çalışması sonrası kesilen internetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.