Superonline ADSL internet altyapı

Superonline üzerinden aldığım ADSL 24 Mbps ev interneti hizmetini, Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için 1 Ocak 2026 tarihi saat 20.30 civarından beri yaklaşık 10 gündür hiç kullanamıyorum. Kutu arızası ve altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş ...

02.01.2025 günü saat 14.00’ten itibaren Ankara Mamak Harman Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı alamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun “genel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir net bilgi ya da ç...

Turkcell Superonline ADSL aboneliği için Trabzon Ortahisar Aydınlıkevler Esenyalı Sokak No:4 Kat:1 adresindeki evime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sistemde altyapı var görünmesine rağmen, ilk kurulum için gelen görevli, görünen altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve...

Superonline ADSL aboneliğimde 2 Aralık tarihinden bu yana internetim tamamen kesik, 30 günden fazla süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde en az 5 kez arıza kaydı oluşturdum. İlk kaydım sonrası Türk Telekom ekipleri geldi, kablonun ko...

Superonline üzerinden 50 Mbps ADSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 50 gündür ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde altyapı kaynaklı bir problem olduğu, altyapının Türk Telekom’dan alındığı ve sorunun Türk Tele...

Temmuz 2025’in sonunda Superonline’dan ADSL 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 5 aydır bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sadece modemin hemen yanında oturduğumda çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet erişimi olmuyor ve normal bir kullanım mümkü...

Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet aboneliğimde, 29.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısından kaynaklanan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Her aradığımda yalnızca arıza talebi açıldığı ve aciliyet...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 20 gündür ev içinde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Modemin bulunduğu odada bağlantı varken, diğer odalara geçtiğimde Wi-Fi tamamen kopuyor ve internet hiç çekmiyor....

Turkcell Superonline üzerindeki 8855898829 abone numaralı, 5126***110@Superonline kullanıcı adlı internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda ADSL/VDSL altyapısı tamamen kaldırılmış durumda, aktif bir altyapı yok. Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağ...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde 15.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Çankaya 100. Sokak 52/8 adresindeki evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir haftadır evde internet tamamen kesik olmasına rağmen, her aradığımda altyapı çalışması olduğu ve internetin ancak ayın 28’inde geleceği söy...

Turkcell Superonline ADSL hizmeti için başvuru yapmama ve yaklaşık iki ay önce altyapı binamıza gelmesine rağmen, Eylül ayı başından bu yana hattımız binaya bir türlü bağlanmadı. Binaya kadar hat çekilmiş olmasına rağmen, şu anda binada hiçbir daireye bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti alamıyoru...

Superonline ADSL aboneliğim kapsamında tarifemde belirtilen 50 Mbit internet hızını almam gerekirken, yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1543. Cadde Gazi Apartmanı’ndaki adresimde her gün ortalama 0,37 Mbit hız alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

Superonline ADSL hizmetimde son 1 haftadır her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde yalnızca 3-5 saat internet erişimim oluyor, sonrasında tekrar kopma sorunu başlıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması nedeniyle bu sorunun yaşandığı belirtildi. Ancak, sorunun ka...

2025 yılı Kasım ayında, 0850 901 08 54 numaralı telefondan arandım ve Superonline internet altyapımın fiber ile uyumlu olmadığı, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Bana ADSL bir modem satıldı ve 5.000 TL tutarında bir ödeme kapıda nakit olarak alındı. Satış sırasında bana herhangi b...

Merhaba, İstanbul Beşiktaş Gayrettepe’de ikamet ediyorum. Kısa süre önce yaşadığım bölgeye fiber internet altyapısı geldi ve Superonline ADSL aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Ancak ilk fiber bağlantı sonrası gelen faturada, hem eski ADSL hattım hem de yeni fiber internet hattım için ayrı ...

4 Kasım 2025 akşam saatlerinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve halen çözülmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sürekli altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak teknik ekip gelip sorunu çözmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği söyl...

Superonline’dan 50 Mbps ADSL internet paketi kullanıyorum, müşteri numaram 12667164. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet hızım sürekli olarak 8 Mbps civarında oluyor ve her bağlantı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her seferinde müşteri hizmetleri sorunu geçici ...

Superonline Limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce Bursa içindeki yeni adresime internet taşıma başvurusu yaptım (Başvuru/Müşteri No: 5396**87). 1 haftadır internetimin taşınmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Superonline ADSL abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır Siirt Merkez Yeni Mahalle’de sürekli internet sorunu yaşıyorum. Evde iki kişi olmamıza rağmen bağlantı hızında ciddi yavaşlamalar oluyor, çoğu zaman internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sef...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son aramamda özür dileni...

17/10/2025'den bu yana İzmir Karabağlar'daki adresimde Superonline ADSL hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli olarak internet hizmeti alamıyor ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunun altyapı yetersizliğinden kaynaklandığı belirtiliyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defala...

27 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ADSL aboneliğimde (Abone No: 5139**52) hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca (en az 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım. İlk başlarda altyapı çalışması olduğu, sorunun 10 Ekim’de çözüleceği söylendi ancak herhangi bi...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yaklaşık 2 saattir Ankara Sincan’da Superonline ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylendi ancak ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu durum işimin aksamasına neden oldu v...