to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 35 Mbps ADSL sabit internet aboneliğimde, 29.11.2025 tarihinden beri yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısından kaynaklanan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca hiçbir ilerleme olmadı.
Her aradığımda yalnızca arıza talebi açıldığı ve aciliyet belirtildiği söyleniyor. 48 saat geçiyor, tekrar kayıt açılıyor ve yine sadece 'aciliyet belirttik' denilerek geçiştiriliyorum. Ne arayan var ne gelen, ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılıyor. Müşteri hizmetleri, kayıt açmaktan başka bir şey yapamayacaklarını söyleyip süreci tamamen altyapı sağlayıcısına bırakıyor.
Ankara Çankaya Keklikpınarı’ndaki adreste hizmet alamadığım bu süre boyunca, iki çocuğum da ödevlerini ve çalışmalarını internetten yapamadığı için ciddi şekilde mağdur olduk. Evde neredeyse her işimiz internet üzerinden yürürken, günlerce çözülemeyen bu kesinti ve ilgisizlik artık sabrımızı tamamen zorladı.
5978**81 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin derhal kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 35 Mbps internet aboneliğim kapsamında Antalya Aksu’daki adresimde 15 Kasım tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Kasım’da arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu kadar uzun süre boyunca sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul...
Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve Turkcell TV abonesiyim (Abonelik No: 60495228). Ankara Yenimahalle’de yaşıyorum. Ekim ayının 25’i civarında bölgemde elektrik kesintisi yaşandı. Elektrikler geldikten sonra internete erişim sağlayamadım. Modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi denedim...
Yaklaşık 3 aydır Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Balıkesir Edremit Altınoluk Mahallesi'indeki adresimde, 8 Ekim 2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. 4 gün önce arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 12674114), ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı...
Superonline ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gün aralıklarla internet bağlantım tamamen kopuyor. Her bağlantı kesintisinin düzeltilmesi ise en az 5 gün sürüyor. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sadece k...
Yorumlar