to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL aboneliğim kapsamında tarifemde belirtilen 50 Mbit internet hızını almam gerekirken, yaklaşık 2 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1543. Cadde Gazi Apartmanı’ndaki adresimde her gün ortalama 0,37 Mbit hız alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 11660902. Tüm bu süreçte tam ücret ödemeye devam ediyorum fakat hizmetten faydalanamıyorum. Binamızda fiber internet altyapısı da bulunmuyor.
Yaşadığım hız problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse sözleşme iptalinin sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps internetini Ankara Keçiören’deki evimde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantıdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defa...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinde, taahhüt edilen hız tarafıma sağlanmıyor. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Adresim: Bağcılar Mahallesi, Nevroz Caddesi, Ataşehir 3 Sitesi. Abone numaram: 64396480. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
Mayıs 2025’ten beri Ankara Çankaya’da Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hızım sürekli olarak çok düşük; çoğu zaman 1-2 Mbps civarında hız alıyorum. Özellikle 14:00-22:00 saatleri arasında hız daha da düşüyor, fakat günün her saatinde bu...
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...
Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 16. Sokak’taki adresimde yaklaşık 2 haftadır önce bağlantı kopması, bugün ise ekip müdahalesinden sonra sürekli düşük hız problemi yaşamaktayım. Şu anda internet hızım 1.5 Mbps seviyesinde ve bu durum günün her saatinde de...
Abonelik 3.659 ADSL 606 Altyapı 2.217 
Arıza 8.301 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.765 
Cayma Bedeli 2.612 
Devir 72 
Fatura 1.956 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.818 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.203 
İnternet Kesintisi 5.087 
Modem 4.559 
Nakil 2.058 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 428 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar