Superonline ADSL bağlantı problemi

Uzun süredir Superonline ADSL internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim belli aralıklarla tamamen gidiyor ve bugün de yaklaşık 1 saattir hiç internet erişimim yok. Adana Seyhan bölgesinde yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizme...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps ADSL internet paketimde yaklaşık 3 aydır, ekim ayından beri hem hız hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 4-5 Mbps’i bile zor...

Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de en az 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve bağlı olduğunda da hızı oldukça yavaş olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri numaram 5621**15’ti...

Superonline ADSL hizmetimde dört gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ara ara gelip gidiyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde en az sekiz defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında arıza kaydı açıldı fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm su...

Superonline fiber internet hizmetimde 4 gündür bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Aydın, Efeler, Zafer Mahallesi'dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ekiplerin...

28.09.2025 sabah saatlerinden beri Adana Çukurova’daki evimde Superonline Limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 185106320 numaralı kayıt açıldı, ancak iki defa daha aramama rağmen kimse arayıp ne randevu aldı ne de ilgilendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamıştım ve telefonla çözülmüştü, ...

Sayın Süper Online yaklaşık yirmi gün önce bir size bağlantı sorunu yaşadığımı bildirmiştim. Her gün bildiriyorum. Her gün aynı cevabı alıyorum. Ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Türk Telekom'dan kiraladığınız hat çalışmıyor. Suçu benim üstüme atıyorsunuz. Kontrol ettiriyorum. Çalışıyor. Süper Online'i a...

En yüksek hızdan çok para ödüyoruz, 1 haftadır bağlantı problemi var. Ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor. Telefonlarından asla ulaşılmıyor, bilgilerini gir kısmını tekrarlatıyor ve sonra bilgileri öğrenip gelin diye kapanıyor telefon! Çıldırtıcı bir şey! Turkcell'i arıyorsun, biz bir şey yapamayız S...

Modem paketini 35 Mbps olarak alıyorum ama kullandığım 20 Mbps bile değil, daha düşük. Hiçbir zaman tam verimli şekilde kullanmadım interneti. Aylardır bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün arıyorum müşteri hizmetlerini, yardımcı olmuyorlar. Sadece 'Bölgede altyapı çalışmaları var' deyip durdular. Ar...

Superonline 22 Haziran'da bağlantı problemi verdi kayıt açtım 25 Haziran'da geldiler kabloda kopukluk olmuş düzeltip gittiler. 26 Haziran'da aynı hata tekrar oldu ve tekrar aradım an itibariyle 1 haftadır internet yok. Allah razı olsun 4 GB internet tanımlamışlar. Pişman olmak istemiyorsanız Superon...

Merhaba, 3 hafta önce altyapı olmadığından dolayı Superbox aldım. Evim merkezde bir yerde, dağın başında değil. Sonuç olarak 2 haftadır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Modemi aç kapa yapmaktan düğmesi aşındı. Aramama rağmen beklememi söylediler. Değerlendirme aşamasındaymış, bakacaklarmış. Biz ...

Superonline 110215821882 numaralı ADSL internet hizmeti almaktayım. Çiftlikköy Üniversite Caddesi, Deniz Apartmanı, No: 53/B, Yenişehir/Mersin adresinde bulunan işletmem için yaklaşık iki ay önce internet hizmeti almaya başladım. Bu süre içinde defalarca internet bağlantımda kopmalar ve kesintiler y...

Altyapı olmadığı için Superonline ADSL aboneliği yaptırdım 1 ay önce, 1 ay içinde neredeyse her gün bağlantı problemi yaşıyorum, kopmalar yaşıyorum hız düşüklüğü yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorlar gün içinde çözülüyor ertesi gün yine aynı. Gece bağlantı kopuyor gündüz bağlantı olmuyor. Her gün Su...

Turkcell Superonline ev interneti ADSL müşterisiyim internet bağlantı problemi yaşadım asla destek olmuyorlar 2 gündür internetim yok online sınavlarıma giremedim evden. Durumumu iletmeme rağmen ekip gönderilmedi herhangi destek sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de bir şey yapamıyor. Yapamıyorsa neden ...

Turkcell Superonline fibere geçtik normalde ADSL kullanıyorum geçmez olsaydım yani 3 ya da 6 ayda bir kesinti var bir gidiyor en az 2 3 gün sürüyor. Gelmesi bu nasıl bir istir ki anlamadım gitti bir arızayı çözemiyor koskoca Superonline bir de o kada reklam yapıyorsunuz. Yazık gerçekten paramızla ma...

1 yıl 8mbps Superonline ADSL kullandım hiç sorun yaşamadım. Ancak mart ayında Turkcell tarafından aranarak 2 katın üzerinde faturaya istinaden 16 Mbps internete geçiş yaptık. Ancak 2 aydır sürekli olarak interneti kullanamıyoruz. Sürekli kopma veya düşük hız (1 Mbps) olarak hizmet almaktayız. Müşter...