Superonline ADSL kopma sorunu

Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 4–5 haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantı rastgele şekilde, günde en az 100 kez kopuyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sorunun büyük ihtimalle modem veya hat kaynaklı olab...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yaklaşık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk ...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 10 kez bağlantı kesiliyor ve her seferinde modemi/prizi çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum. İnterneti stabil bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu ...

Superonline ADSL ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu ay toplamda neredeyse 15 gün internetsiz kaldım. Şu anda da yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her aradığımda “yarın sorun çözülecek” denilmesine rağmen günler geçmesine rağmen h...

Turkcell Superonline üzerinden 20 Mbps limitsiz ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12.12.2025 tarihinden beri internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve hızım çoğu zaman 2 Mbps’yi bile geçmiyor. Bu hızda ne haber siteleri açılıyor ne de videolar oynatılabiliyor, interneti neredeyse kullanamaz durum...

Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps ADSL internet paketimde yaklaşık 3 aydır, ekim ayından beri hem hız hem de sık sık kopma problemi yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi’da aynı sorun devam ediyor. 100 Mbps olarak aldığım pakette hızım çoğu zaman 4-5 Mbps’i bile zor...

Uzun süredir Superonline ADSL abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır hizmet almaktayım. Son 7–8 aydır ise internetimde gün boyu, neredeyse her gün defalarca kopma sorunu yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 20’nin üzerinde kopma oluyor ve bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde ak...

Yaklaşık 1 aydır iş yerimizde kullandığımız Superonline iş internetinde sürekli kopma yaşıyoruz. İnternet kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi aksatacak boyuta geldi. Adresimiz Muratpaşa Mahallesi 651 Sokak No:37 Muratpaşa / Antalya’dır. Hizmetimiz 0542********75 num...

Superonline ADSL hizmetimde son 1 haftadır her gün sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde yalnızca 3-5 saat internet erişimim oluyor, sonrasında tekrar kopma sorunu başlıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve altyapı çalışması nedeniyle bu sorunun yaşandığı belirtildi. Ancak, sorunun ka...

Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir evimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik serv...

Superonline ADSL hizmetimde son 24 saattir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve özellikle günün belirli saatlerinde internet bağlantımda sürekli kesintiler oluyor. Dün ekip yönlendirilmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Müşteri ...

Superonline ADSL hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcileriyle defalarca görüşme sağladım ve arıza kaydı oluşturuldu (Kayıt numaralarım: 184244475, 184365850, 184463883). Her seferinde uzaktan sinyal kontrolü yapıld...

Superonline ADSL abonesiyim (Müşteri No: 74400216). İstanbul Esenler’de hizmet almaktayım. Uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu durum aralıklarla devam ediyor. Daha önce de aynı şikayetle başvuru yaptım, modem ve bağlantı yenilemesi gibi işlemler uygulandı fakat sorun halen çözülemed...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, son 3 gündür gün boyu sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı 1 dakika geliyor, ardından 5 dakika boyunca kesiliyor ve bu döngü gün boyunca devam ediyor. Şanlıurfa Eyyübiye'de yaşıyorum ve müşteri numaram 5489**84'tür. Bu süreçt...

Yaklaşık 6 aydır Superonline ADSL hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi Atatürk Caddesi Vuslat Sokak No:6 Daire:3 adresinde oturuyorum ve bu sorun her gün 8-10 saat boyunca internetin kullanılamamasına sebep oluyor. Bu süreçte 4...

Merhaba, Turkcell kullanmış olduğum ADSL hatta sorun yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan aksilikten dolayı ADSL hat direği kırıldı ve hatta kopma yaşandı. Bununla ilgili Turkcell'e iletişime geçtim, kablo hattımın düzenlenmesi gerekiyor. Kayıtlarda var, aramaktan usandım, beni umursamıyorlar. Komşu evl...

2 aydır Superonline kullanmaktayım. 2 aydan beri sürekli kopma, bağlantı sorunu ve yavaş internet yaşıyorum. 50 Mbps internet paketim var. Daha önce başka bir firmayı 6 yıl kullandım, böyle bir problem yaşamadım. Servis gelme ücreti 600 TL, kaç sefer geldi. Herhangi bir sorunu bulamadılar. 3 sefer m...

Superonline kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak ya yavaşlama ya da kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evet kopmalar yaşıyorsunuz, güncelleme yapıyorum diyor, anlık düzelme oluyor. 24 saat sürmüyor, yine aynı sorun. Sözleşmemin bitmesine 1 ay kaldı, halen problem çözüleme...

Günde 100 kere internetim kopuyor, 6 gündür kimse yardımcı olmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Biz aciliyet belirttik' diyorlar. 6 gün oldu, ne arayan var ne soran var. Hizmet alamıyorum. 'Haklarınız var, istediğinizi yapabilirsiniz' diyorlar.

Superonline'a geçtiğimden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum hala çözülmedi. Günde 6 veya 7 kez kopma yaşamıyorsanız arıza kaydı açamıyoruz diyorlar. Hızım sürekli inip çıkıyor. TV+ kullanıyorum ayrıca. Lüleburgaz Bülent ç****.

Superonline firması tarafından 27.04.2024 tarihinde internet bağlantımız sağlanmış olup kullanabileceğimiz bilgisi bize iletildi. Ancak bağlanılan internet bağlantısı saat başı kopma yapıyor. Bu durum için firmayı aradığımızda ise sadece kayıt açılıyor ve arkasından sorununuz çözüldü şeklinde mesaj ...

9 yıldır kullandığım Superonline ADSL hizmetini iptal etmek üzereyim, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım, sayısız kez bu sorunu raporladım ve kendileri Türk Telekom'a arıza kaydı ileteceğini söylediler. 3 kez telefonuma arızanız çözülmüştür diyerek mesaj gelm...

11149923 adlı Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. Ben Turkcell Superonline ADSL aboneliğinize geçtiğim günden beri sürekli bir arıza yaşamaktayım ve evde sürekli internetim kopuyor ve kesiliyor, gün içerisinde toplam 25-40 arası kopma meydana geliyor. Bu normal bir şey değil. Müşteri h...