to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve kısa sürede çözüleceği söylendi. Son aramamda özür dilenip telafi paketi tanımlandı, ancak hâlâ hizmet alamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hizmet verilmeyen günler için ücret iadesi ve internetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 12457153.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinden beri Superonline ADSL internet hizmetimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaşıyorum. Toplam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece saat veriliyor fakat herhangi bir ilerleme veya çözüm sağlanmıyor. ...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 12275980). Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde bakım çalışması olduğu ve kesintinin 3 saat süreceği bilgisi verildi, ancak 72 saattir intern...
15 Ekim'den bu yana Eskişehir Tepebaşı'nda Superonline limitsiz fiber internet hizmetini neredeyse kullanamıyorum. Gün içinde toplamda sadece 3-4 saat internet erişimi oluyor, kalan zamanlarda ise ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte en a...
Superonline Fiberinternet abonesiyim. 8 Ağustos’tan bu yana, yani 3 gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 69841411. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunul...
Turkcell Superonline Ev İnterneti abonesiyim (Abone No: 23622522). Eskişehir Tepebaşı ilçesi Işıklar Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internetim hiç gelmedi ve tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 48 saat içinde tek...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.459 
Arıza 8.820 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.457 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.096 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar