Superonline adres

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullanıyordum. Taahhüt iptali sonrasında benden kullandığım modemi “kiralık” olduğu gerekçesiyle geri istediler. Ancak abonelik sürecinde modemle ilgili hiçbir şekilde kiralık olduğuna dair bir bilgilendi...

Superonline ev internetimin nakil işlemini kasım ayının ilk haftasında Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki eski adresimden Kartal Petrol İş Mahallesi’indeki yeni adresime aldırdım. Eski adresimde kullanılan fiber cihaz kutusunu modem ile birlikte yeni adresime getirdim. Nakil için gelen ekip, eski adre...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle’de kayıtlı adresimde 25 Mbps sınırsız fiber TV+ hizmeti kullanıyorum. Hâlihazırda devam eden taahhüdümün bitimine 13 gün olmasına rağmen, taahhüt sonrası teklif edilen yeni paketin, şu an ödediğim ücretin yaklaşık iki katı olacağını öğrendim. Bu bil...

5856**96 abone numaralı Turkcell Superonline internet hizmetim için 01.11.2025 tarihinde taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Mevcut taahhütlü paketimin yeni adresimdeki altyapı tarafından karşılanmadığı, bu nedenle yalnızca neredeyse iki katı fiyatında, çok daha pahalı bir paket kullanabilec...

Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, hacettepe Mahallesi burgaz sokak Altındağ/Ankara adresimde 21.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 10**09 numaralı aboneliğime ait bağlantı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre boyunca interneti hiç kullana...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında Diyarbakır Bağlar adresim için yetkili servis tarafından 17:00–18:00...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Ankara Çankaya adresimde 27 Kasım tarihinde askıya alındı. Müşteri numaram 12526853’tür. Askıya alınmadan önce tarafıma uyarı SMS’i geldi, sebep olarak belge eksikliği söylendi. Bu uyarı üzerine 29 Kasım günü Ankara Birlik Superonline şubesine giderek ...

Adana Çukurova Kasım Ener Bulvarı’ndaki adresimde kullandığım Superonline internetim 1 Aralık tarihinden beri çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "ilgili birime ilettik" deniyor, ancak günlerdir hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süre...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle TV platformlarını kullanırken yayın duruyor, modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve kısa süre sonra sorun tekrar ediyor. 50 Mbps’lik paket için aylık 530 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığınd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için bugün kapıma gelen bayi görevlisi üzerinden başvuru yaptım. Görüşme sırasında adresime 100 megabit hızında internet bağlanabileceği ve bunun aylık 700 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme üzerine 12 ay taahhütlü olarak aboneliği kabul ettim. ...

03.12.2025 tarihi saat 08:00’den beri Superonline ev interneti hizmetim İzmir Karşıyaka’daki adresimde çalışmıyor ve yaklaşık bir tam iş günü geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri temsilcilerinizle gün içinde birkaç kez telefon görüşmesi yaptık, ayrıca çağrı merkezi otomatik ses kaydınd...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. 21.10.2025 tarihinde adres taşıma işlemiyle yeni adreste 100 Mbps taahhütsüz fiber internet aboneliğim başlatıldı. Engelli indirimiyle aylık 600 TL olan paket için yüzde 25 indirimle 487,5 TL öd...

27 Kasım tarihinde İzmir Yelki’de bulunan adresimde Superonline adına çalışan yüklenici firma Karel a. Ş. Tarafından yapılan kazı çalışması sırasında fiber internet hattım koparıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım gö...

İstanbul’da bulunan adresimdeki Superonline aboneliğimi 25.11.2025 tarihinde yeniledim ve aynı zamanda TV+ Yan Oda hizmetini de satın aldım. Kurulum işlemi günlerce ertelendikten sonra ancak dün tamamlandı. Kurulumun ardından TV+ hizmetinde yaşadığım sorun nedeniyle 26 Kasım’da arıza kaydı oluşturd...

Turkcell Superonline 12339908 müşteri numaralı internet aboneliğimde, 09.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 aydır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet yokken, aynı binadaki diğer daireler internetlerini sorunsuz kullanabiliyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri h...

5137**49 müşteri numarasıyla Superonline avantajlı fiber internet ve TV paketi aboneliğimiz bulunmaktaydı. Abonelik, 2024 yılında eşim K**** Ç**** adına Adana Seyhan adresimizde başlatıldı. Eşim 27 Temmuz 2025 tarihinde lösemi nedeniyle vefat etti. Bu tarihten önce son ödediğimiz fatura yaklaşık 750...

Yaklaşık 45 gün önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında bir internet paketi satın aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Superonline ile kurulumu yapan bayi arasında yaşanan bir sorun nedeniyle internetimi hiçbir gerekçe ve onayım o...

Turkcell Superonline aboneliğimin taahhüdü bittiği için Netspeed’e geçtim ve kendi modemimi kullanmaya başladım. Turkcell’e ait kiralık modemi iade edeceğimi de biliyorum. Ancak gün içinde ders anlattığım sırada telefonum çaldı; ilk aramayı açamadım, ikincisinde ise öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...