Planlanan Saati Geçen Otobüste Koltuk Çifte Satışı Ve İletişimsizlik

15/10/2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı, Ankara’dan Kırıkkale’ye As Kahramanmaraş firmasından 13 numaralı koltuk için bilet satın aldım ve 140 numaralı peronda otobüsü bekledim. Otobüs planlanan saati geçerek yaklaşık 15 dakika rötarlı geldi.

Otobüs geldikten sonra biletimde yazan 13 numaralı koltuğa geçip oturdum. Daha sonra bu koltuğun başka bir yolcuya da satıldığı söylendi ve koltuğa bir kadın yolcu oturdu. Oysa koltuğu önceden satın almış durumdaydım. Sonradan, aynı saatteki İstanbul otobüsünün beni almak için AŞTİ’ye hiç uğramadığını, buna rağmen bu konuda kimsenin benimle önceden iletişime geçmediğini öğrendim.

Yaşanan bu iletişimsizlik ve organizasyon sorununun, yolcu açısından mağduriyet yarattığını ve profesyonel bir firma anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve bu şikayeti, diğer yolcuların dikkatli olması için paylaşıyorum.