to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, aktif müşteri olmama karşın portum başkasına verilerek sürekli mağdur ediliyorum. Binamızda 8 port olmasına rağmen 9. müşteriye de satış yapılmış; bu nedenle şikayet geldikçe birinin portu çıkarılıp kısa süreliğine başka birine aktarılıyor, sonra tekrar değiştirilerek bina sakinleri arasında sürekli bir mağduriyet oluşturuluyor.
Yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum, fakat binada bu port sorununun 2 aydır devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Adresim İzmir Torbalı İnönü Mahallesi Yüksel Büker Apartmanı’dır, müşteri numaram 5845**46’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “şikayet talebi oluşturduk” deniyor, ardından teknik ekip randevu için arıyor ama verilen randevu saatlerinde kimse gelmiyor. Özellikle son 3 gündür aynı süreç tekrar edip duruyor ve hiçbir somut çözüm üretilmiyor.
Aktif bir abone olarak portumun yeni müşteri uğruna elimden alınmasını ve bu şekilde oyalanmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Port sayısının artırılmasını, portumun kalıcı olarak benim adıma atanmasını, internet hizmetini kesintisiz bir şekilde kullanabilmeyi ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Torbalı’da yaşıyorum. Yaklaşık 17–19 Mart tarihleri arasından bu yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de ne video açılıyor ne de internet sayfaları doğru düzgün yükleniyor, yani fiilen internetten y...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve İzmir Torbalı Barış Yapı’da ikamet ediyorum. 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 19/02/2026 öğleden sonra itibarıyla tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. İlk başta sorunun sadece bizim apartmanda olduğunu düşünüyor...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bağlantı problemleri, ciddi yavaşlık ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman stabil değil ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 9 Ocak tarihinde apartman girişindeki kutularda dairelere fiber kablo çekmek için işlem yapıldı ve bu işlem sırasında evlerde hâlihazırda çalışan internetler kesildi. O günden bu yana, İzmir Buca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 9 Ocak’tan be...
15 Ekim’den bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için ekipler adresime (İzmir Menemen Ulukent) geldiler ancak kurulumu gerçekleştiremediler. Bunun üzerine interneti iptal ettirmek istedim fakat yaklaşık bir haftadır h...
Yorumlar